与今日招聘企业随时沟通
与今日招聘企业随时沟通
工作内容:接听电话,电脑外呼,耳麦接听,回访老客户以及优惠介绍,升级套餐,充话费送话费,充话费送手机等等
工作内容:接听电话,电脑外呼,耳麦接听,回访老客户以及优惠介绍,升级套餐,充话费送话费,充话费送手机等等
职位类别:客户服务专员/助理 岗位职责: 1、负责客户服务质量,提升客户体验。 2、负责通过中转货物的追踪、延伸客户、加强客户沟通。 3、监督考评联盟的质量运营、内部异常信息反馈的登记、跟踪、处理。 4、负责客户收货服务、提货服务过程中的所有问题处理。 5、负责客户查询服务、异常状态的登记、处理。 6、维护好客户、服务质量反馈。 7、完善客户体系、建立客户档案。 8、收集客户满意度、提供考评数据。 9、建立回单管理体系、保证回单结算及时。 10、 按业务员设立登记台帐,客服需在订舱当日内将客户名称、订舱号、件数,计费重/方数,目的地、及业务编号登记在台帐上,以便统计查询。 11、完成公司领导交给的其他任务。 任职要求
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com