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工作内容:餐饮店的全面管理工作 工作职责:对外联系,对内管理,对上有交代,对下有担当。 要求: 连锁餐饮店(直营店)店长职务3-5年经验。 责任心与上进心强,执行力超强!能与公司共同发展。年龄在42岁以内。
负责餐馆日常收银工作
有相关中高端酒店品牌前厅管理经验,负责前厅相关工作,配合总经理完成集团要求的前厅部门工作,有较强的责任心和沟通能力,服务意识及团队协作能力,形象气质佳。
贵宾休息室接待、酒店前台
排班,培训新员工,做报表,完成领导交办的任务,为客人办理入住退房手续
1、自然条件:仅限女姓,年龄25-35岁;身高1.62米以上。 2、文化程度:高中及以上学历,大学专科/本科毕业或酒店管理相关专业享有特别津贴。 3、工作经验:曾在同档星级酒店前厅部任经理职务,熟悉前厅部运作及管理程序者优先。 4、语言能力:流利国语、较强的英语口语表达能力。
1.负责前厅部的全面工作,对总经理负责。 2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 3.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。 4.工作策划 5.工作检查 6. 日常工作
负责酒店宾客投诉的处理,负责重点宾客的接待,负责店内相关区域的秩序维护和质量检查等
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
1、向酒店总经理或房务总监负责,贯彻执行所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策。 2、根据饭店的年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成。 3、每天审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预订管理及客源预测等项工作,使客房销售达到预定状态。 4、经常巡视检查总台及各服务岗位,确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。 5、督导下属员工的工作,负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。 6、协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。 7、掌握每天客人抵离数量及类别,负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动,亲自接待重要团队与客人。 8、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题。
有酒店大堂副理工作经验,熟悉前厅工作流程,处理客诉等突发性时间。
工作内容:1、及时准确接听/转接电话,记录留言并转达。 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员。 3、收发公司邮件、传真和物品,做好登记管理并及时转递。 4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全并及时维护。 5、协助经理做好员工培训工作,做好部门考勤以及排版工作。 6、做好登记入住,退房等以及领导交待的其他工作。 职位要求:普通话标准,声音甜美,形象气质佳,男女不限,18-35岁 工作时间:白夜休休,8:00-20:00 20:00-8:00 薪酬福利:1.按照国家相关规定享受节假日,如需加班按照国家相关规定支付加班费。 2.转正后按北京市相关规定给员工缴纳社会保险。 3.在职员工均享受酒店各项福利培训(专业技能教育、拓展培训、语言培训、酒店服务及管理技巧培训、)酒店管理专业或相关毕业生将优先享受晋级与培训机会。 4.入职满1年工资上调“”涨100元,无上限。 5.入职满2年的员工,可享受酒店餐厅免费用餐券3张。 6.入职满3年的员工,享受3张餐券,送酒店标准间一晚。多发1月岗技工资。 7.入职满5年的员工,可享受酒店餐厅3张餐券,酒店标间2晚,多发2月岗技工资. 8.免费工作餐2顿(职工在休息日也可用餐)。 9.免费住宿:独栋公寓楼6人间,空调、集体供暖。 10.酒店提供每月组织员工生日会,每年组织员工春游,春节联欢等活动
首旅如家中高端品牌金标驿居酒店佛山官窑店,前台经理和前台服务员。服务员上两天休两天,月上班15天。前台经理日工资8小时,月休4天。有经验者优先。
负责店面的整体运营
工作内容:负责前厅部所有的接待及客诉;对人员的管理及培训;负责线上的管理与沟通;协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差;负责各班的收入账目管理;负责下达工作任务和指标。 职位要求:普通话标准,表达能力强,会听、会说、会读、会写;有团队管理及执行能力;有3至5年星级管理经验;具备计算机日常操作技能,熟悉相关软件。
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