招聘岗位、人数和工作地点
岗位：滕州市社会治理综合服务平台项目坐席人员
招聘人数：40人，其中男性10人，女性30人。
工作地点：滕州市社会治理指挥中心（市政府大楼一楼）
1、坐席岗位1，5人，男性，大专及以上学历，专业不限，中共党员（含预备党员）优先。
2、坐席岗位2，25人，女性，大专及以上学历，专业不限，中共党员（含预备党员）优先。
3、坐席岗位3，5人，男性，大专（全日制）及以上学历，要求法律类、艺术设计类、计算机类、汉语言文学类、主持与播音专业；中共党员（含预备党员）优先。
4、坐席岗位4，5人，女性，大专（全日制）及以上学历，要求法律类、艺术设计类、计算机类、汉语言文学类、主持与播音专业；中共党员（含预备党员）优先。
招聘条件
（一）具有中华人民共和国国籍，遵守宪法和法律；
（二）具有良好的职业道德，有较强的事业心和责任感，有较强的语言表达、应变处理和团队协作能力；
（三）具有适应长期8小时倒班工作制（有夜班）要求的身体条件和工作能力；
（四）同等条件下，中共党员（含预备党员）优先录取；
（五）招聘岗位所需要的其他条件：
1、年龄18周岁以上，35周岁以下；
2、女性身高160cm以上，男性身高170cm以上；
3、大专及以上学历；
4、熟悉操作计算机办公软件；
5、熟悉礼仪、接待服务等相关知识；
6、性格开朗，善于沟通，阳光自信；
7、遵纪守法，品行端正，责任心强；
8、普通话标准（持有普通话等级证书优先）；
（六）有下列情形之一的，不得参与应聘：
1、曾受过刑事处罚或者治安管理处罚的；
2、因违规违纪被开除、辞退、解聘的；
3、有较为严重的个人不良信用记录的；
4、涉嫌违法犯罪尚未查清的；
5、本人或家庭成员、近亲属参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家、社会安全及稳定活动的；
6、其他不适宜从事指挥中心工作的。
岗位介绍
负责受理有关渠道反映的诉求（任务），对信息进行分析判别，达到规范受理的诉求立项并流转至责任单位；对责任单位回复完成的内容与诉求（任务）初始内容进行比对、审核、结案处理，并将处置结果及时反馈当事人或任务发起部门；熟悉、掌握相关行业的法律法规、诉求立案与处置标准和管辖区域地理地貌情况，能准确、及时处理各类事项；熟练掌握大厅各类设备的技术性能和操作技巧，熟悉故障处置流程；热情接听社会公众来电，耐心解答社会公众提出的问题，做好电话回访、记录；及时向值班长报告系统平台流转的重要事项信息和突发事件，并妥善处理；对市民反复投诉、影响安全、难以派遣、难以处置的事项进行协调沟通、跟踪督办。
报名时间和方式
(一)报名
报名方式：采取现场报名
报名地址：铁通营业厅(善国中路国窖茅台对过)
报名时间：2020年8月7日-2020年8月9日
应聘人员需按招聘岗位要求，报名时提交本人相关证明材料及《应聘人员报名登记表》（三份）和《应聘诚信承诺书》。
公开招聘工作人员的资格审查工作，贯穿招聘工作的全过程，报名所需审查材料包括：①身份证原件及复印件三份；②毕业证原件及复印件三份；③所在单位或居住地（户籍地）党组织出具的相关证明一份；④相关的证书原件及复印件三份；⑤近期1寸同底版正面免冠证件照片3张。所交材料凡弄虚作假者，一经查实，立即取消聘用资格。
上述证件及相关材料均须交验原件并提供复印件。报名材料一律不退回，我们承诺为应聘人员保密。
考试内容和方法
考试分为笔试和面试，均采用百分制计算成绩。
（一）笔试
笔试考试内容为公共基础知识。为保证新进人员基本素质，笔试设定最低合格分数线，根据岗位招聘计划和笔试情况确定。
笔试时间：2020年8月10日
笔试地点：另行通知
（二）面试
面试人选根据招聘岗位和招聘人数，按笔试成绩由高分到低分按1:3比例依次确定，并按规定程序面向社会公布。达不到招聘比例的，按实有合格人数确定。
面试采取结构化面试方式进行，主要测试报考人员的综合分析、岗位匹配、应变和形象举止等。面试成绩在本场面试结束后向考生宣布。
面试结束后，按笔试成绩40%、面试成绩60％的比例，百分制计算考试总成绩，笔试成绩、面试成绩、考试总成绩均计算到小数点后两位数，尾数四舍五入。应聘人员出现考试总成绩并列的，按面试成绩由高分到低分确定人选。
面试具体时间：2020年8月12日
面试地点:另行通知
考察体检
根据应聘人员考试总成绩，由高分到低分按招聘人数1:1的比例，确定考察体检人选，组织考察。考察中发现应聘者不符合资格条件的，取消录用资格，所缺名额从高分到低分递补。对考察合格人员参加体检，体检标准和相关要求参照公务员录用通用标准执行，国家另有规定的从其规定。对自动放弃或考察体检不合格造成的空缺，从高分到低分依次等额递补。
公示聘用和薪酬待遇
根据考察、体检结果，按招聘计划确定拟聘人员并进行公示，公示期7天。经公示无异议，组织岗前培训，培训考试合格后，拟聘用人员实行试用期制度，试用期为一个月。试用期合格后报主管部门同意，与应聘人员签订劳务合同，合同期限为一年，试用期不合格的解除劳动关系。
联系方式
孟经理：13906328732
刘经理：18763260350
其他事项
应聘人员在应聘期间要保持所留联系电话24小时通讯畅通，并及时了解招聘发布的最新信息，因本人原因错过重要信息而影响聘用的，责任自负。
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原标题：山东泛泰信息技术有限公司招聘坐席人员公告
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