岗位职责：1、根据公司提供的客户电话，向客户推广公司的产品服务； 2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品；3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、为公司各类客户提供业务咨询。 5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。 6、协助一线部门做好在线客户的咨询和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。 7、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。 8、完成上级领导临时交办的其他任务。 ​ 职位要求：1.会基础的电脑办公操作.2.五官端正，活泼开朗，语言表达能力强，具有良好的职业素养，有良好的文字和语言表达能力；3.勤奋积极，责任心强，有较强的执行力和学习能力，较强的团队合作、沟通协调能力；4.两年以上美容专业线客服工作经验，有强烈的团队意识、热情、有耐心，抗压能力强，熟悉客户关系管理原则和方法，能够妥善应对和解决客服工作中的各种问题，维护公司形象和利益； 工作时间：上午8.45到下午5.30中间一小时吃饭休息时间. 联系方式