职位描述
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岗位介绍
岗位名称:客服代表
工作责职:浙江联通客户服务中心负责全省10010、116114热线的运营管理,为全省联通用户提供热线服务,包括查询、业务咨询、业务办理、故障申告、投诉建议等多类热线服务项目。
工作时间:日工作6-8小时,机动排班,做五休一,做五休二。
工作地点:杭州市滨江区滨安路1336号浙江联通客户服务中心 (公司提供客服班车) ( 公司北面是“江南大道”,西面是“火炬大道”,东面是“环兴路”,南面是“滨安路”,可乘113至公交联庄北站、B支3至江南大道环兴路口站、315至信诚路口站下)
招聘条件
1、18-35周岁,中专/高中以上学历,普通话标准,口齿清晰;
2、掌握电脑基本操作,中文录入35字/分钟以上;
3、沟通能力及心理素质较佳,学习能力及问题处理能力强,反应灵敏;
4、具有较强的工作责任心和团队合作精神;
5、身体健康,能够适应倒班工作;
6、有客服工作经验者优先。
待遇
1.培训15天,提供工作餐;试用期两个月,工资为1310+餐补。
2. 转正后薪资:岗位工资+绩效工资,给予交通、通讯及餐费补贴,年收入在3—8万元,根据业务量及服务质量等考评确定 。
3.缴纳社会保险及住房公积金。
4.享受浙江联通提供的其他不定期福利待遇(如节日福利、年终奖等)。
5.提供客服中心及浙江联通相关岗位晋升通道。
联系方式
联系电话:0571—89939371
招聘邮箱:zhaop@ztwb.cn
面试地址:马塍路36号3号楼8楼
工作地点
地址:杭州上城区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
倪先生HR
浙江中通文博服务有限公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 杭州市西湖区马塍路36号3号楼8楼