职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、主要负责客户线上的咨询与接待工作,通过微信聊天工具把公司的品牌、产品和最优质的服务提供给我们的用户。
2、新客户的维护:公司提供现有资源,前期不需自己拓展!在新客户接待过程中,要精准搜索到新客户的需求点,并针对客户的喜好,推荐用户最适合的产品,最终制定最有利于用户的推荐方案。
3、老客户的维护:已经交易完成的新客户视为老客户!用心维护每一位老客户,并做好老客户的档案登记,提高商城复购率。(目前整个商城复购率已达到72.6%!)
4、售后维护:处理自己所维护客户的退换货服务,将最优质的服务提供给用户。
工作地点
地址:嘉兴南湖区城南街道
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
张女士HR
浙江未名物流发展有限公司
- 交通·运输·物流
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 浙江省嘉兴市秀洲区吉蚂西路1号