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客服专员/助理 3000-5000元
厦门湖里区金山街道 不限 不限
厦门兴锐嘉进出口有限公司 2020-05-25 16:12:57 4922人关注
职位描述
岗位职责: 1、建立顾客信任,提高顾客满意度; 2、通过QQ等聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑; 3、探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单,处理客户询价及对接供应商客户; 任职要求: 1、打字速度:50字/分钟 以上,计算机操作熟练; 2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心; 3、逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力; 福利: 1、天/7.5小时,周/5天; 2、无责任底薪+抽成(会员客户客服部每单奖励20-40元),正常收入4000(一般人员)-6000(储备干部人员) 3、带薪年假、定期拓展培训活动、员工旅游 4、晋升:公司始终坚持“每个公司家人都是领导者”的发展理念,搭建了从自我管理者到高层管理者的全过程、全方位的发展体系。其中,分别面向基层管理人员和中层管理人员的SDP项目和MDP项目,持续帮助员工提升业务领导能力与团队领导能力,快速而高质地成长为管理精英。 更多详情,请浏览厦门人才网(www.xmrc.com.cn)
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工作地点
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