职位描述
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岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、***、***、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、熟练使用各种办公软件;
工作地点
地址:深圳宝安区西乡街道
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
唐小姐HR
深圳市华凯通力仪器有限公司
- 仪器·仪表·工业自动化·电气
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 深圳市宝安区西乡街道
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