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岗位职责:
1、接待来院患者及客人,并做到礼貌性的指引;
2、引导来院患者挂号、交费、就医、化验、取药,维护医院患者就医秩序;
3、熟悉医院情况,能够准确解答简单的患者咨询,包括医院楼层分布、科室划分、门诊医生及出诊时间;
任职资格:
1、有前台接待、导医或客服的工作经验;
2、负责现场服务、为顾客提供完善服务,维护医院前台形象;
3、形象好气质佳,五官端正,热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯;
4、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰;
5、有上进心,能带动团队氛围,服从上级安排,执行到位。
职位福利:绩效奖金、弹性工作、定期体检、节日福利、不加班、定期团建、五险一金、加班补助
具体面议.
岗位职责:
1. 负责所有用户进店接待工作,并引荐介绍/合理推崇医生和理疗师,做好用户交接。
2. 负责所有用户在店内的各项引导工作。
3. 负责解答所有用户的各项疑问,如无法解答,则做好沟通引导。
4. 负责所有用户的预约登记/修改,并做好反预约确认。
5. 负责店内专属用户各个微信群的管理/通知/统计等工作。
6. 负责店内官方电话的接听及相关事项的处理。
7. 负责所有用户的消费的收银工作/发票的填写工作。
任职要求:
1、大专学历,医学、护理医药等相关专业优先;
2、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰、亲和力较强;
3、良好的沟通应变能力和主动服务意识、医院接待等相关工作经验优先;
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