与今日招聘企业随时沟通
与今日招聘企业随时沟通
1.工作认真 努力 踏实 会聊天 肯学 适应能力强 2.公司平台很大 有很多员工福利 3.新人第一个月就能开单 上手很快 一个月工资上万很轻松
工作内容:负责解答客户网络在线咨询, 任职要求: 1、高中及以上学历,年满18岁2、打字速度45字/min以上; 3D、性格外向,自信乐观,积极阳光,擅长处理人际关系, 4、 具备计算机操作能力,如Windows,office等办公软件的操作; 5、沟通表达能力、倾听理解能力强,能迅速理解问题重点并表达自己的观点; 6、应变反应快,思维活跃; 7、具备高度的责任感和主动服务意识,配合公司安排; 8、有较强抗压能力,良好的应变能力和情绪把控能力. 薪资:基本工资2600+绩效,绩效可浮动多劳多得,综合薪资3-5K 福利:六险一金,节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,员工宿舍 时间: 8小时轮班 上五休二 工作地址:龙泉孵化园
阿里客服
任职要求:
1.18~35岁,高中以上学历。
2.会基本的电脑操作,有淘宝客服工作经验或有做过客服等工作优先。
工作内容
1 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务 .一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。
例如:消费者在淘宝平台购买商品后的售后问题,如收货地址如何更改,退换货怎么处理,假货,投诉,咨询等。
2通过电话回访的形式处理一线升级的高风险 (舆情、投诉监管部门等)场景问题场景如: 消费者进行商品退款申请,商家没有及时同意,消费者表示投诉一线员工升级高风险团队后,二线人员回电跟进。
上班时间:
1.:培训 转正固定 9-18点 月休假4天
薪资待遇:
1.试用期薪资: 3400以上
转正后:薪资5000-7000,多劳多得综
2.丰富多彩的员工生活、部门聚餐、团建、下午茶、户外拓展。
3.入职购买五险一金 提供住宿
晋升通道:
提供专业 管理 职能三项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业平台。半年内员工可以进行储备主管的专业培训
横向:一线客服—客服班组长—主管—项目经理—基地总经理。
纵向:培训,质检,工单处理,运营等
工作地点:
内江市东兴区川南电商中心
1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;2. 及时跟进样品数据,电话筛选客户并加微联系跟进直至拿货;3. 整理和分析交易过程中发现商品的问题(如描述不符,邮费设置,图片等)反馈到部门主管处;4. 日常处理自己客户的售前售中售后问题;5. 将店铺后台订单情况反馈给部门主管,及时调整运营策略;6.了解各大线上平台的操作流程和规则,熟悉竞争对手的产品和价格。7.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。8.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反馈到部门主管处。任职要求:1.淘宝天猫拼多多等电商平台客服经验,语言组织能力好,懂得与人沟通的技巧,能够耐心和善地接待每一个客人;2.有电话销售工作经验,能够清晰流畅进行电话交流,有平台直播经验优先;3.有团队合作精神,抗压性好,能够服从调配;4.反应能力快,熟悉电商平台各项规则。5.有良好的服务意识,熟悉电脑操作,熟练使用办公软件。有淘宝抖音运营经历优先。 年龄要求:18-35岁 职能类别:网络销售/在线销售 关键字:电商客服淘宝客服天猫客服在线客服淘宝网络客服
工作内容:
1、通过淘宝与客户在线沟通,解答客户提出的各种问题,引导下单,达成交易
2、开启及时回复客户留言,登记客户留言信息,在后台及时备注,并将信息传递给相关岗位;
3、仓库拒单客户联系退款或修改地址
4、对拍下未付款客户进行催付
5、收集有意向客户,跟踪管理
6、售后及时处理客户问题和投诉问题
任职要求:
1、电脑操作熟练,打字速度平均不得低于80字/分,对网上购物有一定的了解认识。熟悉淘宝店铺的的交易操作。
2、欢迎应届毕业生;
3、有团队感和服务意识;
4、熟悉word,excel等;
5、之前从事过客服、淘宝工作者优先
职位福利:五险一金、全勤奖、节日福利、员工旅游、弹性工作、绩效奖金、包吃、通讯补助
任职要求:
1.18~35岁,高中以上学历,男女不限。
2.会基本的电脑操作。
工作内容
1 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务 ,并根据业务流程要求为客户与商家间提供解决方案。
例如:消费者在淘宝平台购买商品后的售后问题,收货地址如何更改,退换货怎么处理等。
上班时间:
1:培训 试用期 转正固定上班 9-18点 休假4天
薪资待遇:
1.薪资 5-7K、
2.入职购买五险一金,提供住宿。
3.丰富多彩的员工生活、部门聚餐、团建、下午茶、户外拓展。
晋升通道:
提供专业 管理 职能三项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业平台。半年内员工可以进行储备主管的专业培训
横向:一线客服—客服班组长—主管—项目经理—基地总经理。
纵向:培训,质检,工单处理,运营等
工作地点:
内江市东兴区川南电商中心
为客人解决售前售后问题,有一定的管理经验,能适应夜班
主要负责处理消费者购物的咨询和售后
我做的就是一个在线客服在线去回复客人的消息,这个你网购就知道网上买东西,你不是要咨询客服吗?我们做的一个就是一个接待,通过电脑的形式去回复客人所回的问到一些问题。就是淘宝天猫,拼多多,京东等各大平台在线客服专员
职位描述: 1,线上各平台(天猫、天猫国际、京东、淘宝等)店铺的售前客服管理(包括聊天记录检查、话术和规则培训、活动通知等),以及售前深入问题的服务和解答。 2,售后问题的处理(包括但不限于退换货、错漏发核实、物流问题协调处理、客户不满和误会的解答和服务),提供优质的客户服务体验。 3,评价监控,中差评的处理,不良评价的处理。 4,订单的审核、特殊要求的处理和订单的推送,仓库发货进程的监控和提醒。 5,售前售后话术的整理和培训、自动回复的编辑和设置,案例整理和分析。 6,服务品质的监控和修正,反馈店铺问题及待优化工作,协调内部相关部门及时修正。 7,其他可能引起客户不满的工作协调和客户安抚。 8,有相关平台网店在线客服经验,熟悉淘宝、天猫、京东等大型电商平台的后台和客服软件的运用操作。 岗位职责: 1、负责网购平台和网站的在线客户的沟通和跟进。 2、协助处理客户的售后服务,如退换货处理等。 3、调动客户的购买兴趣,并辅助完成完整的交易。 4、老客户维护,做好客户关系管理。 岗位要求: 1、20岁以上,优秀应届生亦可; 2、熟悉淘宝天猫或京东等网购平台;快消行业客服工作经验优先; 3、普通话标准(有普通话等级证书优先),亲和力强,态度端正,有耐心; 4、打字速度每分钟50字以上,确保正确率;会用QQ、旺旺等聊天软件; 5、有较强的客户服务意识及沟通、判断能力; 6、良好的学习能力和领悟能力,具备团队合作精神,有一定抗压力,有责任心。
淘宝客服
任职要求:
1.18~35岁,高中以上学历。
2.会基本的电脑操作,有淘宝客服工作经验或有做过客服等工作优先。
工作内容
1 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务 .一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。
例如:消费者在淘宝平台购买商品后的售后问题,如收货地址如何更改,退换货怎么处理,假货,投诉,咨询等。
2通过电话回访的形式处理一线升级的高风险 (舆情、投诉监管部门等)场景问题场景如: 消费者进行商品退款申请,商家没有及时同意,消费者表示投诉一线员工升级高风险团队后,二线人员回电跟进。
上班时间:
1. 9:30-18:30 月休假4天
薪资待遇:
1.综合薪资 5-7K、 入职购买五险一金
2.丰富多彩的员工生活、部门聚餐、团建、下午茶、户外拓展。
晋升通道:
提供专业 管理 职能三项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业平台。半年内员工可以进行储备主管的专业培训
横向:一线客服—客服班组长—主管—项目经理—基地总经理。
纵向:培训,质检,工单处理,运营等
工作地点:
内江市东兴区川南电商中心
为客人解决售前售后问题,有一定的管理经验,能适应夜班
我做的就是一个在线客服在线去回复客人的消息,这个你网购就知道网上买东西,你不是要咨询客服吗?我们做的一个就是一个接待,通过电脑的形式去回复客人所回的问到一些问题。就是淘宝天猫,拼多多,京东等各大平台在线客服专员
电商平台客服
我做的就是一个在线客服在线去回复客人的消息,这个你网购就知道网上买东西,你不是要咨询客服吗?我们做的一个就是一个接待,通过电脑的形式去回复客人所回的问到一些问题。就是淘宝天猫,拼多多,京东等各大平台在线客服专员
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com