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1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
对餐厅前厅团队建设进行全面管理,员工培训,确保前厅团队的服务质量符合公司标准; 监督餐厅工作人员的工作成果,负责对餐厅员工的工作考核
岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
岗位职责: 1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度; 7、搞好本班组与其他班组的协调; 8、做好班组员工考勤、培训工作。 任职资格: 1、初中以上文化程度,形象气质佳; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 工作时间:09:30~14:00,16:30~21:30
岗位职责:有亲和力,协调能力强 任职资格:有3年以上的工作经验 工作时间:
维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明; 妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量; 处理客人投诉,协助火锅店领导和有关职能部门处理在火锅店内发生的各种突发事件; 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务; 每天做巡视工作,监督火锅店、工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。 大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外,还是监督火锅店工作质量的“法眼”。
岗位职责: 1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度; 7、搞好本班组与其他班组的协调; 8、做好班组员工考勤、培训工作。 任职资格: 1、初中以上文化程度,形象气质佳; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 待遇:请直接电话咨询,简历短信,一概不回复!
岗位职责: 1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度; 7、搞好本班组与其他班组的协调; 8、做好班组员工考勤、培训工作。 任职资格: 1、初中以上文化程度,形象气质佳; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 工作时间:
1、性别不限,24岁以上,男身高175 CM以上,女165CM以上,身体健康,形象端庄大方 ,大专以上学历;
2、2年以上星级酒店相关职位工作经验,熟悉前台运作,有一定培训能力,良好的组织协调能力和社交技巧,善于与客人沟通,丰富的投诉处理经验;
3、热爱酒店服务,良好的服务意识,有亲和力;普通话、英语口头及书面表达能力强。
岗位职责:
首先:能做宣传策划并能执行到位!
其次:
1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;
2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;
5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;
7、搞好本班组与其他班组的协调;
8、做好班组员工考勤、培训工作。
任职资格:
1、初中以上文化程度,形象气质佳;
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
工作时间:
1、负责处理酒店宾客关系等事务;
2、大学专科以上学历。
3、年龄25—40岁。形象气质佳,男女不限。
4、高星级或外资酒店同岗位工作经验。
5、在宾客细致服务方面具备独特的创新能力并能付诸实施。
6、良好的英语或日语会话能力
任职要求:
(1)男女不限,有1年以上的工作经验,热爱餐饮行业,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感,熟悉餐厅管理和服务方面知识,有熟练的服务技能与客户良好的沟通能力。
(2)身体健康,精力充沛,仪表端庄,气质大方。
(3)具有高中以上学历或同等文化程度,年龄18-35岁。
面试时间:每天9:00-17:00;
地点:成都市新都区新加坡商业街20号云香海火锅酒楼一楼。
应聘乘车方式:
(1)从成都出发乘车方式:从成都梁家巷汽车站乘650到新都钟楼总站,步行5到10分钟到达。
从成都五块石汽车站乘651到宝光寺总站,步行5到10分钟。
新都本地乘车方式:乘6路到新公园门口,步行3分钟之后沿路线到新加坡商业街。
面试须知:应聘人员需携带二代身份证参加面试。
需要管理团队
提成方案:
待遇:2200元-3000元/月
福利:
1、基本工资+绩效工资+提成+社保;
2、公司免费提供食宿(提供被褥),配有电视机、洗浴、洗衣机等;
3、员工每月享有公休假;连续工作满一年,可享受带薪年假。
岗位职责:
任职资格:
面容清秀,性情温柔、综合素质好,形象气质佳。从事前厅管理二年以工作经验。
工作时间:早 中 晚班
净身高170以上 年龄18—40周岁 会说普通话 没有站岗
1、试用期 2300元/月 (试用期两个月)
转正后 2550元/月 (根据试用期表现可适当调整)
2、入职即享受 15元/天餐补(按工作时间计算)
3、公司提供住宿;
4、入职即购买社保(按公司规定进行购买,15号及之前入职,购买当月社保,15号后入职,从下月开始购买社保)
5、享受公司其他福利待遇,如带薪年假、员工活动、发光体、年度体检等;
每天八小时,每周六天
重要客户的接待、预订工作;
男女不限
有茶楼、餐饮、2年以上工作经验;
熟悉茶餐各环节工作流程,能独立培训新进人员。
工作踏实、有责任心、良好的语言表达及沟通协调能力,有客户资源优先。
带领员工认真做好服务工作,确保质量标准;
督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
及时对上茶速度、情况了解,及时催促;
客人走后组织服务员及时清台,整理好茶厅桌椅卫生,保持茶厅整洁和环境良好;
督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;
需要管理团队
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