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岗位职责: 1. 通过电话或者现场服务响应客户需求,回复客户咨询,及时有效的帮助客户解决问题; 2. 根据客户的需求,按照指定工作流程提供合理必要的高质量服务,以期达到或超越客户的期望; 3. 按照公司要求确保任务执行和电话沟通内容及时准确的录入到操作系统中,以保证后续跟踪能得到及时准确的信息; 4. 及时有效的同服务提供商进行沟通,确保每个案件得到妥善解决,如因各种原因导致案件未能得到妥善解决,需按照公司的流程进行升级处理; 5. 严格遵守公司/部门管理制度,保证最基本的工作态度,不得出现因态度问题造成的客户投诉; 6.正确进行话机各种状态的操作,包括按时登入/登出系统、NR状态点选、接听所有本机来电; 岗位薪资: 2800无责底薪+100元全勤+0-900元绩效+班次补贴+300-500元工会福利+留任奖金 岗位福利: 1.留任工龄奖2400/年 2.入职即按国家规定购买五险一金 缴纳社保 3.5-15天带薪年假(年假天数随入职年数增加) 4.每逢节假日均有礼品或礼金赠送 5.每周都有员工福利发放 6.各种工会福利;
工作内容: 1. 售后顾客接待与处理,记录顾客反馈问题,准确判断顾客真实诉求,制定相应售后方案,针对不同顾客类型灵活处理,控制售后成本并完成顾客满意度指标要求; 2. 维护售后,建立并维护后备现场售后人员团队。 基本要求: 1. 沟通能力、协调能力,分析问题和解决问题的能力; 2. 熟练使用excel及其他办公常用软件; 3. 良好的团队合作3意识和能力,良好的心态,具有强烈的进取心与优秀的学习能力; 薪资福利: 福利: 1.入职购买五险一金; 2.节假日福利,丰富的团建活动; 薪资: 综合薪资3500-5000;
本店招聘的后厨人员包括(上菜员,小吃师傅,料房,墩子,洗碗工)详细情况请致电咨询
岗位职责:
1、传达餐饮部或厨师长的相关通知、注意事项等;
2、为厨师配好所需的食材、保证食材的新鲜、卫生等;
3、负责灶台的卫生清理、正常使用。
任职资格:
1、年龄18—45岁,性别不限,身体健康;
2、具有责任心,良好的执行能力和沟通能力,能够严格按照标准操作;
3、勤奋努力,对餐饮工作有较高的工作热情。
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