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1:为客人提供优质的服务(如介绍茶单、点单、冲泡并展示茶艺、上茶点等); 2:耐心且专业地解答客人的问题,为有需要的客人提供帮助,保证客人的满意度; 3:根据茶叶的品质,选择相应的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡(公司会提供入职培训和专业培训); 4:开档时按营运要求摆放茶具、花具等,检查设备是否完好,卫生是否达标。客人结账离开后清理房间、收桌、物品按开档要求归位; 5:时刻服从上级和公司的工作安排,提升门店的服务品质。 6. 时刻代表公司品牌形象,注重仪容仪表,不张扬,不前卫,注意待客礼仪。 7. 服从上级主管的其他工作安排。
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