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岗位职责: 1、客户经营:对客户分级管理、定期关怀、会员俱乐部经营; 2、满意度管理:围绕客户感知,提供超越期望服务,创新客户忠诚度; 3、大数据创新应用:基于客户经营,创新应用大数据,为客户提供惊喜服务; 任职要求: 1、具有大专以上学历 2、2年以上客户服务经验; 3、具有客户沟通能力以及解决客户抱怨能力; 4、性格外向有爱心,喜欢与人交流,做事细致,有活动策划能力
工作职责
顾客服务
-确保顾客进入店铺接受到良好的接待服务;
-及时提供给顾客更多的产品和促销信息;
管理职责
-确保员工的日常工作符合公司的各项制度;
-招聘和培训新员工,有效激励员工,营造良好的团队氛围;
-及时反馈和管理员工的工作绩效;
-根据实际需要进行排班;
商业
-确保店铺陈列符合公司规定;
-管理店铺的订货、补货和收货;
-严格控制货品损耗;
-日常收银程序检查及账务管理;
-店长安排的其他工作。
个性品质
大学专科或以上学历
充满活力、自信;
良好的工作主动性;
一定的商业意识和营造商业氛围的能力;
有很强的顾客服务意识;
3年以上零售业或连锁餐饮业管理工作经验。
职位福利:五险一金、全勤奖、年底双薪、补充医疗保险、带薪年假、季度奖金、带薪生日假
1、正确传达公司提出的营销组织工作方案,并贯彻执行。 2、负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制。 3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。 4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。 5、与市场部及其他部门合作,执行销售计划。 6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。 7、建立和管理销售队伍。 8、合理分解销售目标。 9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。 10、管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,控制销售活动。 11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。 12、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批。 13、定期或不定期拜访重点客户。 14、收集销售信息,并反馈给市场部。 15、组织完成企业年度销售目标。 16、客户投诉处理。 17、特殊销售情况处理。 18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。 19、对销售人员进行销售培训和指导。 20、产成品库存量控制,提高存货周转率。 21、完成领导临时交办的其他工作。
汽车美容装饰,维修保养相关管理经验3-5年,岗位职责:配合店长完成分内的工作,调动员工的工作热情,完成公司下达的任务
岗位职责:
1、负责整理客户资料;
2、接受客户订单,制作销售订单,并与财务对接;
3、负责联络沟通客户;
4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;
5、相关的销售协议、合同等存档管理。
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业优先;
2、有知识产权行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
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