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岗位职责: 按照标准流程清洁和整理客房,包括更换床上用品、清洁浴室、擦拭家具等。 及时补充客房内的日用品和消耗品。 检查并报告客房内的设备损坏情况。 满足客人的合理需求,提供高效、友好的服务。 配合其他部门,确保客房服务的顺利进行。 任职要求: 有相关工作经验者优先。 具备良好的沟通能力和服务意识。 工作认真负责,能吃苦耐劳。 遵守公司的规章制度和工作安排。 福利待遇: 底薪3600+做房奖外加绩效奖金。 提供员工培训和职业发展机会。 包工作餐,提供员工宿舍。 缴纳五险一金,享受带薪年假。
【岗位职责】 1.执行客房清扫标准,补充客房用品,确保所负责区域房间符合干净房间标准,可即时入住; 2 面带微笑,以恰当的方式问候所有的宾客,不得在公共区域接打电话,不得大声喧哗,使用 规范的礼貌服务用语回答问题,提供高质量的服务; 3 服务人员应首先打扫宾客嘱咐过的房间及 VIP 房间,其次打扫结账离店的房间和一般宾客入住房 间,并及时将打扫好的客房上报; 4 及时向上级报告需要维修的设备,并记录详细情况; 5 保管清洁工具和客房用具,认真做好客房用品的盘点工作; 6 确保楼层钥匙的安全,按规定合理使用,并做好房间、通道的安全消防工作; 7 及时上交宾客的遗留物品并做好登记,发现可疑情况、安全隐患或设备故障应主动及时上报; 8 完成公司领导交办的其他工作。 【职位要求】 1. 45 周岁及以下,酒店行业同等职位工作经验; 2. 形象气质佳,沟通能力强。 工作时间:倒班制
岗位:客房服务员 聘用人员条件:1、年龄18-45,身体健康; 2、品行端正,认真负责,能吃苦耐劳 ; 3、条件优秀者或有相关工作经验者,优先考虑。 岗位职责及工作内容: 1、对客房领班负责,掌握所负责楼层的住客状况,为住客提供及时、周到、礼貌、规范的服务。 2、保证客房及楼层公共区域的整洁、宁静、安全和设备完好。 3、按客房清洁程序进行清洁客房。 4、接受领班或以上领导对工作程序及质量的检查、指导。 5、认真填写工作报表,如有特殊情况向领班汇报,发现客人遗留物品及 时上交。 6、下班前做好交接工作,值班日记和房态要填写清楚,并交给领班。 工资待遇及工作时间: 免费培训、提供住宿、五险、季度发放劳保用品,享受法定节假日,3100- 3300每月(险前)
所辖区内客房保洁卫生,对客服务工作
【岗位职责】 1.组织早班例会,与各班次交接工作,查看记录本,处理昨日遗留工作; 2.每次早班与共享服务中心进行房态核对,并组织楼层服务员清房; 3.检查区域客房及公共区域,确保达到清洁标准,确保服务设备正常运行,发现安全隐患及设备故 障、损坏,应主动及时上报; 4.协助共享服务中心催缴房费并核实差异房态,及时上交客遗物品并做好登记,及时解决宾客诉求; 5.执行楼层机械钥匙,钥匙管理制度,核实客房服务员清房计件并做好统筹工作; 定期盘点固定资产、布草、客耗品并做好相应报损、申购等工作; 6.负责布草的收送清点及质量管理,接收干净布草,清点数量并检查洗涤质量,确认反洗布草数量 和种类,并做好记录,配合楼层服务员派发干净布草和一次性客用品; 7.处理报废包草、工服,进行缝补修复,并做好报废记录,填写日常各类物资的领用和耗损报表; 8.检查各类物资的库存情况,确实是否需要申购; 9.组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况; 10.关注细节、以身作则,完成公司领导交办的其他工作 【职位要求】 1.年龄40周岁及以下,酒店行业同等职位工作经验; 2. 形象气质佳,沟通能力强,英语听说读写能力强优先。 工作时间:8:30-17:30
负责自己管辖的客房打扫卫生等等
【岗位职责】 1.执行客房清扫标准,补充客房用品,确保所负责区域房间符合干净房间标准,可即时入住; 2 面带微笑,以恰当的方式问候所有的宾客,不得在公共区域接打个人电话,不得大声喧哗,使用 规范的礼貌服务用语回答问题,提供高质量的服务; 3 服务人员应首先打扫宾客嘱咐过的房间及 VIP 房间,其次打扫结账离店的房间和一般宾客入住房 间,并及时将打扫好的客房上报; 4 及时向上级报告需要维修的设备,并记录详细情况; 5 保管清洁工具和客房用具,认真做好客房用品的盘点工作; 6 确保楼层钥匙的安全,按规定合理使用,并做好房间、通道的安全消防工作; 7 及时上交宾客的遗留物品并做好登记,发现可疑情况、安全隐患或设备故障应主动及时上报; 8 完成公司领导交办的其他工作。 【职位要求】 1. 45 周岁及以下,酒店行业同等职位工作经验; 2. 形象气质佳,沟通能力强。 工作时间:倒班制
年龄40-50岁,身高156-170,体重100-140, 长相端庄正常,仪容仪表得体。 普通话标准,没有重大疾病,身体健康。 懂得基本的服务意识,礼貌用语等。 严格服从上级领导安排,严格遵守酒店规章制度。 长期稳定,性格内向,长期在北京发展。 房间清洁技能及各类清洁用具使用等后期全部可以培训,欢迎做过客房人员等大姐和想做这工作的人员。 公司吃饭标准很高。
【岗位职责】 宾客服务管理: 1、向宾客介绍会员政策,积极发展“万悦会”会员,达成会员的招募指标; 2、确保所有宾客服务员都清晰餐厅销售指标,落实并完成指标; 3、掌握每班次房态和客房出租情况,并及时上报前厅经理和客房部; 4、定期进行宾客回访,收集宾客意见,及时解决宾客诉求; 5、每日回复舆情点评,达成舆情管控指标,夜审及提供经营数据报表; 6、每日检查宾客叫醒、客遗物品、“想静静(请勿打扰房)”处理情况; 7、做好宾客服务员排班计划,组织班前会议,总结优秀服务案例,表扬先进个人; 8、监督宾客服务员、保安兼礼宾员、主厨、厨师的工作,严格执行《万达美华酒店服务和质量标准》,针对问题提出行动计划; 9、管理并支持餐吧区员工提供早餐服务,管理并支持保安兼礼宾员工作; 10、维持共享空间设备的正常运作和工作区域的清洁。 2 其他工作: 1、组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况; 2、协助前厅经理管理和督促安保人员、服务人员履行安全职责; 3、关注细节、以身作则, 完成领导交办的其他工作。 【职位要求】 1.35 周岁及以下 ,酒店行业同等职位工作经验; 2. 形象气质佳,沟通能力强,英语听说读写能力强者优先。 工作时间:8:30-17:30
连锁品牌服务员(包吃住):4000元-5000元 需求30人(20女10男) 工作内容:菜品介绍、盯台服务点餐,收银结账引导。 工作要求:18-42周岁 能吃苦耐劳 工作时间:早班:9:00-21:00(休2小时) 晚班:11:00-23:00。 月休4天,一周休一天 工资计算:服务员底薪3600+(400或600)房补+奖金 中关村、望京、凯德晶品、西直门房补600,其他店房补400 工作地点:服务员缺口(18-42岁)望京店2女生 西直门店2女生 大峡谷店3女生 悠唐店3男3女 凯德晶品店3男3女 亦庄店4男4女 世茂店3女 传菜员缺口(42~55周岁):亦庄2,(男女不限) 悠唐2,(男女不限) 洗碗工缺口(42~55周岁):悠唐1人,(男女不限) 福利:年终奖(多发1月或2月工资),节假日购物卡100-500元 面试时间: 10:00-11:30;14:00-16:30周一--周五 面试地点:各店面 联系人:17778111683(微信同步),
安排预定客户入住,退房之后打扫房间,处理客人临时出现的状况。
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