与今日招聘企业随时沟通
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岗位职责: 1、在线解答顾客关于商品咨询的工作,并引导完成销售; 2、协助运营做好店铺后台数据的维护工作; 3、对直播电商平台有一定的了解,熟悉后台操作; 4、定期接受公司开展的关于客服服务技能和业务流程的培训。 任职资格: 1、有一定客服工作经验或销售经验者优先,优秀应届毕业生也可以优先考虑; 2、打字速度每分钟50字以上,能同时应对多人咨询; 3、性格沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
一、岗位职责: 1、线上店铺在线接单,解答顾客问题,介绍及推荐商品、推送店内活动信息。 2、引导顾客下单及付款流程,解决顾客拍单疑问,核对顾客订单信息。 3、处理顾客售后服务问题和工单,查件退换货流程,妥善解决投诉。 4、收集顾客意见,及时向负责领导反馈,提升满意度。 5、客户关系回访及对接仓库相关。 完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、男女不限,具有优秀的语言表达、沟通说服能力,思想活跃。 2、积极乐观,心态良好,有较强的客户服务意识和团队责任心。 3、有拼多多、淘宝京东等客服经验优先。 4、熟练操作电脑办公软件。 公司提供专业细致的岗前培训和后续学习机会,对愿意深耕该行业的员工着重培养。
负责电商平台订单售前售后咨询回复,纯打字,
纯白班,
不需要打电话,
没有业绩要求,
不需要加班,
无责底薪3000➕全勤200➕绩效300➕提成
月休四天,国家法定节假日正常休息
上班时间:早班 9:00-17:00,晚班 16:00-24:00(晚班在家工作) 月休四天 1、负责电商平台顾客售前咨询问题解答,在线推荐产品,引导顾客下单; 2、负责顾客售中对接及原因核实(如催快递、售后凭证确认等)并及时做好安抚与转接 。 3、负责后台系统订单审核、订单备注,并及时关注产品库存。 任职要求: 1、大专及以上学历,1年以上天猫客服经验,护肤品相关类目优先; 2、打字速度快,50个/分钟,电脑操作熟练,巧用快捷键、旺旺表情; 3、工作细心且有耐心,善于文字沟通,服务态度好,有亲和力。
岗位职责: 1,在线与客户沟通,及时回复解答客户咨询的问题;
2,熟悉平台规则,做好商家与买家之间的沟通协调;
3,在线沟通解答客户咨询,提升品牌形象;
4,参与部门培训,了解项目的相关资料;
5,其他相关工作。
岗位要求:
1,24届中专、大专、本科毕业生
2,有在线客服经验者优先,无经验对电商感兴趣者亦可考虑;
3,应变回答能力强,能承受长期大量客人高密度的询问,电脑打字速度不低于40字/分;
4,具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力;
5,对电子商务行业和网货产品有所了解,有网购经验,能熟练操作、使用电脑;
6,诚实守信、勤奋踏实,能在压力下全力完成团队制定的工作目标,符合公司价值观及未来发展需要;
工作时间: 单双休,月休6天 法定家假日,白晚班轮班。 早班:8:30--17:30 晚班:16:00-23:00
职位福利:全勤奖、绩效奖金、每年多次调薪、定期团建、五险一金、多次晋升机会、团队气氛活泼、年轻化团队
职位亮点:单双轮休,节日福利,员工关怀
1、处理各种售后问题、为顾客提供优质的售后服务 2、配合电商部门经理的工作 3、在知名商业网站发布商品信息 4、客服洽谈、跟单与订单处理 5、负责客户的有效管理及沟通
岗位职责:1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决;2.负责处理客户退款等工作,维护好店铺的售后指标;3.负责售前客服订单准确性的审核工作;4.完成领导交办的各项工作任务。任职要求:1.思维敏捷,有服务意识2.热爱电商行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;4.有丰富的网上购买和销售经验,拼多多客服经验者优先;5.电脑操作熟练6.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。🧧福利待遇1、底薪3500-8000元/月 绩效 提成 全勤 房补 五险 父母津贴综合薪资5500--15000元/月2,法定节假日,超长年假,定期员工旅游。☘️工作时间8:20--12:00 1:30--17:20,不加班!公司主营农资产品,平台稳定。工作氛围好,就近上班,照顾家庭。地址:金水区利达国宾中心二号楼二单元
职位描述
一、岗位职责:
1、负责线上客户服务话术的整合、优化,及产品知识的汇总;
2、通过天猫、拼多多、抖音等聊天工具与客户沟通,准确全面的掌握产品信息和服务保障知识;
3、与客户建立良好的沟通,耐心细致的解决客户问题。降低店铺售后率,减少客诉纠纷的发生;
4、熟练操作后台,处理订单,及时准确修改备注、进行订单跟进;
5、统计客服销售报表和数据报表,为优化客服接待提供数据支持。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,具备2年以上电商行业客服经验;
2、熟悉天猫、抖音、拼多多等各大电商平台的基本交易规则,对电商行业有一定的理解和敏感度;
3、具有较强的沟通组织能力、团队合作意识,能适应适量夜班;
4、熟悉基础的Excel函数及办公软件操作能力。
岗位职责: 1、根据相关规定巡查监控直播内容,时时进行安全运营管理; 2、通过客服管理系统处理用户咨询与投诉,收集和反馈,与相关人员进行协调,合理解决问题; 3、服务过程中与用户进行良好互动,提供让用户满意的服务体验; 4、对服务过程中有价值的信息点进行反馈,促使产品不断改进和优化。 任职要求: 1、18-32岁,大专以上学历; 2、善于沟通,执行力强,必须具备良好的服务意识; 3、有较强的同理心、耐心、责任心; 4、有一定的逻辑思维能力和问题分析能力; 5、有IT行业客服工作经验优先; 6、应变能力强,学习能力强,能快速的接收并理解新事物。
主要负责公司提供的新老客户的维护与开发工作,没有销售业绩任务,纯室内办公,不用外出跑业务见客户,只负责办公室电话联系。
福利待遇:
五险一金,周末双休,法定节假日休息,每月10号准时发工资不必为房贷、车贷担忧。免费培训,包学包会,工作期间跟进培训,每月10号发工资,从不拖欠。
上班时间:8:30-12:00 13:30-18:00
岗位职责:
1、熟悉淘宝、京东等平台的客服规则,能有效解决客户需求问题,态度诚恳待人真诚
2、处理好相关售后的衔接与解释工作,如:物流查询、质量问题、安装问题、退换货处理等
3、全力维护公司利益并协调客户关系,快捷有效的完成岗位任务
4、收集整理用户对产品的反馈信息,并与其他部门进行及时协调
任职要求:
1.高中及以上学历,有一定的销售类工作经历;
2.有服务意识、工作踏实认真、有团队协作精神和责任心。
岗位职责: 负责天猫、京东、小红书、拼多多等各大平台店铺的线上业务咨询和解答,在线解答顾客解决他在购物中的问题,增加顾客的购物体验感 岗位要求: 1.打字速度快,思路清晰; 2.有上进心,学习能力强。 薪资范围: 3000-4500 晋升渠道:实习客服--正式客服--资深客服--项目组长--主管--经理 工作地址:1商丘职业技术学院 2高铁商城 3棕榈泉(珠江路华夏路) 4锦绣嘉园(归德路宇航路) 就近安排
工作内容:管理淘宝店铺(全在网上操作,有人教); 会电脑基本操作,打字速度可以正常聊天; 2000+200全勤+店铺利润10%提成 9:00-11:50 13:30-18:30 行政班 上六休一 不加班 每月团建 上班氛围好,欢迎咨询面试!
主要负责公司提供的新老客户的维护与开发工作,没有销售业绩任务,纯室内办公,不用外出跑业务见客户,只负责办公室电话联系。
福利待遇:
五险一金,周末双休,法定节假日休息,每月10号准时发工资不必为房贷、车贷担忧。免费培训,包学包会,工作期间跟进培训,每月10号发工资,从不拖欠。
上班时间:8:30-12:00 13:30-18:00
缴纳六险一金!无责底薪 高提成(上不封顶)!公司自18年成立以来,在电商行业领域内不断突破,目前已跻身到行业前列 期待更多优秀人才可以加入公司! 一、公司简介: 公司目前人员规模将近200人,主要做电商品牌推广、自营社群运营等多项业务于一体的电商推广服务平台。 二、岗位职责: 1、熟知行业规则及产品知识。 2、根据公司提供渠道筛选出合适的流量。 3、维护好跟流量的关系。 4、灵活运用营销的技巧。 5、对接流量进行带货,并处理带货过程中的问题。 6、登记清楚流量反馈的数据。 7、处理好产品售后问题。 三、岗位要求: 1、认同岗位发展价值、公司发展方向、行业发展前景。 2、思维敏捷、善于分析、有较好的认知能力。 3、有企图心和进取心,有足够的耐心。 4、稳定性强,有足够的抗压能力 薪资福利: 1.无责底薪4000元 高提成(上不封顶),六险一金; 灵活多样的奖金奖励、全勤奖、内部推荐奖、带薪婚假 年假 入职培训(带薪) 年终奖金 工龄奖、不定期团建、下午茶、节假日必定有福利等; 2.工作时间:9:00~18:30; 3.入职三个月即可参加公司内部管理岗位竞聘; 工作地址: 1.河南省郑州市高新区冬青街26号电子商务产业园区9号楼2层 2.通勤指南:地铁1号线郑州大学A出口 职位福利:五险一金、带团队、定期团建、全勤奖、团队气氛活泼
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