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岗位职责:
1、负责淘宝、天猫、拼多多、抖店等电商平台店铺的客户咨询接待与成交、跟进、催付等。
2、积极处理订单问题,协调部门,跟进客户直至确定收货,好评。
3、有较强的学习能力,懂得团队协作。
4、与线下销售团队配合做好客户选型,挖掘客户机会。
任职资格:
1、大专及以上学历,有淘宝客服相关经验的优先考虑且可放低学历至中专。
2、熟悉电脑基本操作,打字速度45字/分以上。
3、反应快、有耐心、心态好、有服务意识,仔细认真,服从安排。
4、熟悉天猫淘宝规则、有电商平台经验优先考虑。
薪资待遇:
1.薪资构成:底薪2000 销售提成 职级工资 五险,客服综合薪资3000~6000元/月。
2.上班时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日,春节放假10天以上。
3.交通便利,提供午餐,节日福利,团建活动,办公环境舒适,晋升空间等。
4.团队年轻活力,积极乐观,氛围好,充满激情的团队陪着你一起进步。
岗位职责:
负责淘宝拼多多店铺客服及售后
任职要求:
1、熟悉淘宝拼多多抖音快手店铺客服规则;
2、有相关工作经验。
岗位职责: 1、负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程; 2、管理呼叫中心整体业务运营,
接听网站卖家用户来电,协助处理会员店铺运营、装修、升级及交易纠纷事项的咨询
薪酬待遇:
1、试用期薪资3394-4494元,转正后4000-7000元
2、提供带薪培训
3、长白班早九晚六,名额不多!
【岗位要求】:
1、普通话标准,具有良好的沟通表达能力.
2、打字每分30字以上;
3、中专、高中及以上学历;
【晋升发展】:
1、员工有多渠道的晋升机会,入职满3个月可参与公司运营管理和行政管理方面的内聘;2、优秀员工可参加公司组织的外派学习和考察。3、免费学历晋升。
通过客服接听系统,为在抖音进行交易的买卖双方提供解决方案,维护平台权益,提升消费者购物感知
岗位职责: 1、负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程; 2、管理呼叫中心整体业务运营,
一、工作内容1. 通过在线回复,解决问题2. 负责在线解决用户关于物流咨询,售后等咨询3. 针对超过权限的问题,登记用户诉求,提交处理二、岗位要求1.年龄:18-30周岁,男女不限2. 学历:中专及以上学历,专业不限。3.硬性要求:打字速度50/分及以上4. 能接受倒班,抗压和沟通能力强(纯客服无销售性质)5. 有客服经验者优先。三、薪资待遇 试用期底薪2700(基本工资2100 全勤200 餐补200 岗位补助200 绩效1100)综合薪资3700-4000 转正综合底薪2900(基本工资2100 全勤200 餐补200 岗位补助400 绩效0-1300)综合工资4000-5500培训津贴:70元/天(培训7-10天)四、上班时间早九晚六(8小时工作制)月休6天五、其他福利1.正常缴纳社保2. 提供住宿,水电费平摊3.定期组织团建春游、秋游,季度生日会,节假日公司福利,水果日下午茶职位亮点:包住、长白班、早九晚六、文职客服
负责得物、抖音、淘宝和微信四个平台。
底薪试用期3000,转正3500。提成按照抖音和淘宝双平台合计结算额的0.15%,再加上微信结算额的1%。我们的客单价比较高,一般客单价在1500左右。
工作时间可能需要两班倒。白班是8:30-17:30,夜班是15:00-21:00.也可能是上12小时休24小时,这个具体看平台安排。近期会有变动。
一、岗位职责 审核消费者退款订单 二、岗位要求 1.年龄:18-30周岁 2. 学历:中专及以上学历,专业不限。 3.硬性要求:打字速度50/分及以上 4. 能接受倒班,抗压和沟通能力强(纯客服无销售性质) 5. 有客服经验者优先。 三、薪资待遇 试用期底薪2700(基本工资2100 全勤200 餐补200 岗位补助200 绩效1100 )综合薪资3800-4000 转正综合底薪2700(基本工资2100 全勤200 餐补200 岗位补助400 绩效0-1300)综合工资4000-5500 培训津贴:70元/天(培训5天) 四、上班时间 早九晚六 月休6天 五、其他福利 1.正常缴纳社保 2. 提供住宿,水电费平摊 3.定期组织团建春游、秋游,季度生日会,节假日公司福利,水果日下午茶
一.薪资福利待遇: 1.底薪4000 提成,综合薪资6000以上 2.保险齐全 配备专用设备手机,工具。 3.每个月/周/日 都有奖励和奖品 4.节日/活动/生日/纪念日 均有团建和聚餐 娱乐福利。 5.边喝茶边听歌边聊天 边工作。 二.岗位职责 1.天猫店铺线上顾客接待和解答顾客提出的诉求点,进行归纳总结。 2.根据顾客的诉求和想法,进行合理的报价和成交。 3.跟进负责项目的进展和监督。 4.配合运营体系进行客户线上维护和复购。 5. 积极学习现在流行的短视频业务发展和规则。 三.任职要求 1. 喜欢短视频业务,愿意从事短视频行业的服务。 2.有淘宝天猫销售客户经验优先。 3.有营销思维和善于人际关系和沟通能力好。 4.执行力强,学习力好,有团队意识。 5. 对赚钱有强烈对渴望。 四.配套设施以及公司文化 1.地标高端写字楼 环境优美,功能齐全。 2.休闲娱乐高端亲民,生活环境丰富。 3.公司员工活泼有趣 工作氛围极好。 5.经常举办欢乐会议和外出游玩。 6.提供完善的培训学习体系,让每个人可以快速提升自我能力。
主要负责平台客户的维护。 要求工作认真负责,做事踏实认真,能看懂简单的英语
1.中专或同等学历及以上,有电商客服半年以上经验;
职责描述: 公司提供各种电商平台账号,每日发布产品信息,接单询盘,解答客户疑问,跟踪维护直到完成各种产品的订单交付,完成订单。 任职要求: 1.电脑、微信等办公软件熟练操作 2.有电商运营、网络销售、电商销售方面经验的优先考虑 3.年龄18-35岁,能力优秀可适当放宽条件,能够全职工作
青岛拼多多维权/在线客服!!!无销售性质!!!!!!可提供住宿
薪资待遇:前3个月均薪4000-6000,第4个月以上综合薪资7000 以上(多劳多得,无上限)
上班时间:朝九晚六,八小时工作制,月休6天(在线客服工作时间按排班)
岗位职责:
拼多多官方全国客服无销售性质,负责外呼电话、在线打字回复解决拼多多消费者的基础售前、售后问题解答和投诉问题反馈等;内容简单,有话术模版
岗位要求:年龄18-35岁,大专以上学历学信网可查
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