与今日招聘企业随时沟通
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1.使用千牛,接待在线售前 /售后,在线处理用户咨询导购问题或售后问题。 2.售前客服:以销售为目的,了解家电产品知识、熟悉活动规则、与用户沟通达成交易。 3.售后客服:针对已购买用户出现售后问题进行处理,安抚用户。 4.熟悉天猫规则和流程,服务态度意识较强,和客户沟通时维护公司形象,避免中差评。
岗位要求 1.全日制大学专科及及上学历; 2. 1年以上客服呼叫中心团队管理经验,管幅不小于20人; 3.善于沟通,具备数据分析能力,要有创新思维; 4. 业务分析与解决能力、团队管理能力、总结辅导能力、情绪管理及沟通能力 工作职责 1.业务交付:根据业务要求完成团队数据指标达成,负责班组业务落地与指标交付,业务兜底 及推动; 2.团队管理、团队文化落地,氛围打造 3.日常考勤/风控/现场管理; 4.管副不低于28人; 薪资范围: 5.5-7k,具体视个人能力,薪资面议
岗位职责 1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访客户的在线咨询; 2、向顾客推荐商品并促成满意购买; 3、提供良好的服务,解决售后问题,处理好客户纠纷工作; 4、登记好需要发票和需要返款的单号和昵称 任职要求 1、中专及以上学历,有相关工作经验者优先; 2、男女不限,要求年轻有活力; 3、打字速度快,要求一分钟四十字以上; 4、工作认真负责、积极主动、思路清晰、应变能力强、有耐心; 5、有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力强、能够积极主动的与部门主管和部门其他岗位人员的沟通交流职位福利:餐补、房补
对淘宝 天猫 京东平台有过操作经验,熟悉和平台规则,负责新产品上架及打新,有独自运营思维,分享平台数据,提升店铺人气及销售额。 会简单的ps处理
1、认真负责,会电脑打字就可以,公司统一培训旺旺等软件的使用。薪酬福利:1.无责任底薪+浮动提成(同行业高,能力越高赚得越多)+奖金2.周末单休,晋升的机会,广阔的职业提升空间,公平的晋升机制,梦想有多大,销售人员经理总监总经理合伙人工作时间:一天8小时
我做的就是一个在线客服在线去回复客人的消息,这个你网购就知道网上买东西,你不是要咨询客服吗?我们做的一个就是一个接待,通过电脑的形式去回复客人所回的问到一些问题。就是淘宝天猫,拼多多,京东等各大平台在线客服专员
要求:形象气质佳,语言组织能力强; 工作内容:淘宝店铺日常讲解花茶,回答粉丝问题,引导粉丝下单; 薪资:底薪 提成,根据个人能力,月薪约5000 ,上不封顶,弹性工作制度,可以协商工作时间;
岗位职责: 1,通过旺旺与客户沟通,及时回复解答客户的各种问题; 2,并引导客户下单,完成交易; 3,客户引导下单工作,在线沟通解答顾客咨询 4,参与客服部门培训,了解产品的相关资料及推广活动; 5,其他相关工作。 岗位要求: 1,中专以上学历,优秀者可适当放低学历; 2,有淘宝客服经验者优先,无经验对电商感兴趣者亦可考虑; 3,应变回答能力强,能承受长期大量客人高密度的询问,汉字打字速度不低于40字/分; 4,具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力; 5,对电子商务行业和网货产品有所了解,有网购经验,能熟练操作、使用电脑; 6,诚实守信、勤奋踏实,能在压力下全力完成团队制定的工作目标,符合公司价值观及未来发展需要; 我们欢迎性格开朗活泼、乐于分享、爱好销售的工作伙伴,我们更需要你有工作责任心,有拼搏进取的精神,有良好的团队合作精神! 工作时间: 做六休一,白晚班轮休。 早班08:00--17:00 晚班16:00--24:00 【公司提供员工宿舍】 薪资待遇: 基本薪资+餐补+全勤+绩效奖金 综合薪资在3000元以上
1.对主动过来咨询的客户解答问题,例如产品的材质,尺码大小,发货时间等。 2.浏览了店铺的宝贝,但没有下单的客户,进行主动咨询,进一步提高销量,并且记录下客户的顾虑,方面下次销售碰到同样的问题。 3.客户下单之后,为其核对收货地址,客户收到货后,提醒客户确认收货给予好评。 4.铺宝贝销售情况及时反馈给店铺运营,做对应的运营策略,以提高店铺营销业绩。 5.及时查看后台已下单未发货订单,以保证客户及时收货,避免影响客户体验。
岗位职责: 1、负责客户在天猫、京东等在线浅层咨询与答疑,针对客户咨询需求,提供有效解决方案; 2、在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求; 3、通过咨询与方案提供,提升服务质量,提升客户对公司整体信誉度; 4、负责跟进回访效果的监控并随时提醒跟进。
天猫淘宝电商客服,夜班:17点到24点,中班:11点到20点,可以选择。打字熟练,熟悉天猫购物流程者优先录用。公司氛围好,工作轻松,有意者可以电话15066767636联系。
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上淘宝,天猫,京东等网络平台客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
职位福利:包住、通讯补助、带薪年假、员工旅游
职位描述:
职位描述:
1、通过旺旺、QQ等在线聊天工具和客户沟通
2、及时、准确的处理和跟进订单,并负责售后服务
3、掌握各商务知识和服务技巧,并良好的运用于工作中
4、其他和客服相关的工作
岗位职责:
1、了解客户需求,进行有效的跟踪,做好售前、售后指导和服务工作
2、熟练运用公司产品,解答客户疑问并落实问题
3、维护客户关系,并开发新客户
4、有良好的口头表达和沟通能力,具有较强的学习能力和团队合作精神
岗位要求:
1、大专及以上学历,熟练操作计算机,对网店客服有一定的了解
2、相关工作经验者优先,欢迎各应届毕业生和实习生
会使用电脑 会简单使用excel,word办公软件
买鞋找鸿星尔克 买衣服找贵人鸟 买柠檬水找蜜雪冰城 买果汁找汇源 需要找工作的请联系我😎 现需要淘宝,天猫等相关平台 售前售后客服人员若干名 工作地址:区域不限,可在家办公 有经验的优先考虑 无经验要有耐心学习的态度 班次:倒班和倒班,上六休一! 岗位职责: 通过平台提供的工作台接待顾客,处理顾客的售后问题,促成订单交易! 有较强的抗压能力,态度端正、有责任心,有耐心,能稳定工作,能力好的有较大的晋升空间。 要求长期稳定,暑假工、学生勿扰! 想做的可以联系 企业QQ:2850762677!
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