与今日招聘企业随时沟通
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工作内容:
1、通过淘宝与客户在线沟通,解答客户提出的各种问题,引导下单,达成交易
2、开启及时回复客户留言,登记客户留言信息,在后台及时备注,并将信息传递给相关岗位;
3、仓库拒单客户联系退款或修改地址
4、对拍下未付款客户进行催付
5、收集有意向客户,跟踪管理
6、售后及时处理客户问题和投诉问题
任职要求:
1、电脑操作熟练,打字速度平均不得低于80字/分,对网上购物有一定的了解认识。熟悉淘宝店铺的的交易操作。
2、欢迎应届毕业生;
3、有团队感和服务意识;
4、熟悉word,excel等;
5、之前从事过客服、淘宝工作者优先
职位福利:五险一金、全勤奖、节日福利、员工旅游、弹性工作、绩效奖金、包吃、通讯补助
岗位职责: 1、熟悉掌握在线旺旺并对网店订单售后及时跟踪处理,提供良好的售后服务; 2、促使进店顾客完成下单,做好售前解答的服务。 2、及时解决客户反映及投诉的问题,降低投诉率,提高客户购物体验; 3、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。 任职资格: 1、有淘宝售后客服经验者优先 2、熟练使用办公软件及电脑操作,熟练天猫客服基本工作,了解平台规则,打字速度50字/分 3、有良好的服务意识,良好的语言组织和表达能力, 4、细心耐心,责任心强,学习能力强,性格开朗积极,乐观向上,注重团队合作,富有进取精神 5、服从公司安排,执行力强 6、吃苦耐劳、身体健康,能够长期稳定就职工作。 薪资待遇: 1、合理优厚的薪金:底薪+提成奖金(客服团队销售提成千分之一` ) 2、公司提供食宿,环境优雅舒适 3、假期:每周单休,法定假日正常,年底双薪; 4、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升; 5、工作环境舒适。
岗位职责: 负责淘宝订单的审单核对打印,售后退货包裹的拆包处理。 任职资格: 1、工作认真负责。 2、积极活泼,吃苦耐劳,责任心强 工作时间:9:00--18:30 单休 面试地址:滨江上峰电商产业园1号楼509
岗位职责:1、了解客户需求,做好售前/售后指导和服务工作;2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题3、熟悉电商平台操作流程任职资格1、可以接受早晚班2、可以熟练使用电脑,打字速度快3、与人友善,性格稳重,亲和力强(有经验的优先考虑)薪资福利1、无责底薪 车补 全勤 绩效奖金 业绩提成(综合薪资3-5K,平均薪资4K左右)2、车补 工作餐 节假日福利 团建活动上班地点时间:地点:临湘市人健万象新城体验中心三楼上班时间:8:00-16:00(白),16:00-12:00(晚)交通:2路车可直达,(白云湖站)
岗位职责: 1、售前:通过千牛平台接待用户,及时、专业、准确的为用户咨询解答服务; 2、售中:运用沟通及议价技巧,促成客户下单,对客户特殊要求备注并与发货部对接; 3、售后:客户物流咨询跟进,基础疑问异议处理; 任职要求: 1、具备良好的客户服务理念和沟通能力,有销售工作经验优先; 2、学习意识强,适应能力强,能快速熟悉产品和理解公司业务; 3、24岁~38岁,性格开朗,心态乐观,有较好的耐心和亲和力; 上班时间:8:30-17:30(白班客服)综合薪资4500-6000元/月13:00-21:30(中晚班客服)综合薪资4500-8000元/月,上不封顶。提供工作餐,每周日休,月休4-5天,法定节假日,全年带薪假长达30天以上。 工作地点: 湖北武汉黄陂区盘龙城巨龙大道卓尔总部47栋
职位描述: 1、负责电商平台顾客接待,及时沟通并解答客户咨询; 2、负责跟进客户订单,并解决客户问题,促进下单; 3、处理好客户售后问题,做好客户维护; 4、熟练掌握商品知识,销售,物流,发货等流程。 任职要求: 1、中专及以上学历; 2、熟练办公软件,打字速度快; 3、有良好的服务意识,有耐心,责任心强,工作积极主动; 4、接受应届毕业
职位描述 电商销售类岗位主要负责对接淘宝天猫京东等电商平台的客户资源,因产品专业性比较强,客单价比较高,后期需要持续跟进(通过微信、电话或者客户来公司面谈),该岗位属于销售性质,您可以先在淘宝天猫京东平台搜珊达了解咱们公司店铺产品。 任职要求 1.做事认真细心,勤奋踏实,热爱网络销售,年龄18-38岁; 2.学习能力强,动手能力强; 工作时间: 08:30-18:00,单双休
职责描述: 1.为顾客解惑答疑,帮助顾客选择商品并解决客户疑问。促成订单,与顾客及时热情沟通。 2.给顾客安排订单,顾客下单付款后及时填写单号并督促发货。售后问题,帮助顾客进行退换货。 3.温馨提示:淘宝客服工作需要耐心与细心,并要求有最基本的礼貌。 任职要求:心态好,工作认真负责,有耐心
1.根据公司提供的客户资料.完成销售任务。 2.负责扩展加盟渠道。 3.收集和分析市场数据.并定期反馈最新信息。
岗位职责 1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访客户的在线咨询; 2、向顾客推荐商品并促成满意购买; 3、提供良好的服务,解决售后问题,处理好客户纠纷工作; 4、登记好需要发票和需要返款的单号和昵称 任职要求 1、中专及以上学历,有相关工作经验者优先; 2、男女不限,要求年轻有活力; 3、打字速度快,要求一分钟四十字以上; 4、工作认真负责、积极主动、思路清晰、应变能力强、有耐心; 5、有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力强、能够积极主动的与部门主管和部门其他岗位人员的沟通交流
职位福利:餐补、房补
1. 运用标准用语在线接待顾客咨询,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的; 2. 与客户建立良好联系,挖掘客户需求,为客户提供产品售前支持,帮助客户达成交易; 3. 记录客户需求,及时反馈,正确流转处理部门,提高客户满意度; 4. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;
岗位职责: 1、通过旺旺或者东东与买家沟通,实时解答客户咨询、帮助客户选择客户最满意的产品、处理客户意见,实现成交; 2、定期汇总工作中发现的问题,提交上级领导; 3、处理简单的售后问题; 4、处理自己客户给出的中差评; 5、完成上级交办的其它工作,协助完成本部门的工作任务 职位要求: 1、工作积极主动,认真负责,有良好的服务意识,将顾客当做自己的朋友,始终把顾客当做上帝。 2、口齿清晰,思维敏捷,有良好的沟通能力及表达能力,有良好的团队精神,有上进心,虚心好学,性格开朗。 3、熟练电脑操作,打字速度不低于40字/分钟。 4、能长期及稳定的工作、短期、频繁跳槽者勿扰。能值晚班。 5、有过淘宝京东客服工作经验的优先,从事过厨房家电、电器类行业的优先; 工作时间分3班倒:8:00-5:00/12:00-21:00/16:00-01:00,一般一周轮换一次。公司免费提供食宿。 薪资=基本工资+销售提成*绩效考核。您的工资跟您的努力挂钩。 公司提供大量淘宝相关知识的培训。这里是你驰聘的战场!是你发挥自己的一个舞台!
一、岗位职责: 1、通过旺旺等在线聊天工具,为前来咨询的买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、促成交易; 2、做好售后服务,订单确认及查询; 3、解决客户投诉及相关问题。 二、岗位要求: 1、18-30岁,负责店铺的客服工作!熟悉电脑基本操作,excel表格等。打字速度快。 2、能独立解决售前、售后问题,尊重顾客,善于沟通 3、有淘宝、京东、拼多多、电商基础者优先;【无经验可培训上岗】 4、有学习欲望、工作激情! 5、要有团队意识,有责任心,上进心,耐心,对工作认真负责完成当天应完成的任务。
1、熟悉并熟练操作抖音、天猫等客服相关后台及软件; 2、针对店铺客服指标具有较强的敏感度及有效提升方式; 3、熟悉店铺及平台营销活动,充分规划店铺接待话术,合理安排人工及店小秘的接待交换; 4、确保售前接待能做到快速响应、准确回答、精准营销; 5、制定合理及精准的话术,避免消费者情绪升级; 6、快速并有戏处理消费者投诉事件; 7、做好与仓库的对接; 8、对客户接待制表、询单转化数据负责。 9、上班班次为:白班8-5点,中班5-12点单休 10、男女不限、年龄20-45岁之间;能接受倒班。 11、打字速度快,反应灵敏,能同时和多人聊天,对客户有耐心。 12、总结和编辑客户问答文本,会使用快捷方式回复.。
好消息!!!电子普工招工 18-45岁,无明显纹身烟疤,会识字认字。 2.综合工资4800-8000.提供吃住,年底资金2000-10000不等。双休加班2倍,国假加班3倍(按国家劳动法规定)。 工资财务统一打入工资卡。节假日或则周末提前发放。 3.工作有坐有站,车间24小时恒温,无噪音气味,车间非常干净,不穿无尘衣。(工作简单轻松,无需经验)
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