与今日招聘企业随时沟通
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职责描述:任职要求:工作内容:负责公司网站的咨询服务及交易引导 任职要求: 1.学历大专,男女不限,年龄30岁以下,应届生亦可(条件优秀者学历放宽) 2.性格开朗,有无经验均可,公司手把手培训; 3.诚信正直,责任心强,执行力强,接受新事物能力强,能吃苦耐劳 4.善于沟通,语言理解及表达能力强 5.对电脑操作熟悉,打字速度不少于50字每分钟,有淘宝经验的优先 6.公司内工作 工作时间: 倒班(半个月白班,半个月晚班,白班8.00-18.30 晚班21.30-第 2天早8.00,无加班,月休5天调休制) 工资待遇: 实习期两个月,第--个月3000,第2个月4000(学习进度快者可缩短实习期为1个月 工资4000) 转正后: 倒班 (底薪4500 年终奖 业绩奖)到手6000-10000
负责各平台的售前客户服务 1、京东、淘宝旺旺、天猫、拼多多等在线服务,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进销售,促成订单; 2、熟悉公司产品,主动性强,主动推荐。通过与顾客交流沟通的过程,准确有效的挖掘用户需求,并能够提供客户需求分析等; 3、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想莒造和谐融沿的购物气氛; 4、协助运莒完成日常工作; 5、通过软件,处理各平台店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况; 6、积极处理退換货及其他售中售后问题,增强顾客满意度。 任职资格 1、1年以上电商客服工作经验; 2、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的协调能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识; 5、熟悉京东淘宝拼多多平台规则。 良好的学习能力和分析解決问题的能力。 薪资待遇:提成面议。重要的事情只说一遍 看服从力!看执行力!看能力!可买社保,每月公司还会组织户外活动,增强团队凝聚力,适当放松,工作时间9:00到6:00月体4天,可调体,法定节日体,工作8个小时。
岗位职责:
1.天猫店铺在线客服,通过旺旺推荐产品,回答顾客疑问,促成顾客购买;
2.妥善处理顾客问题,售前售后服务,客诉问题;
3.因为我们行业是定制品行业,所以咨询相对不多,平时工作比较轻松,但是需要您在平时工作过程中有一定的细心以及耐心;
职位要求:
1.性格开朗,反应敏捷(有悟性:懂得消费者心理和发现问题及时灵活运用),擅于沟通。
2.电脑打字熟练,会运用各种办公软件;
3.具备良好的心理素质,有服务意识,能对客人换位思考,诚实守信!
薪资待遇:
1.工作时间:早班:8:30-18:00;晚班13:30-23:00;***;一个月大概有几天的晚班;晚班为轮流制;
2.试用期1~2个月,试用期无责任保底4500~6000(依据个人能力定档),转正后:无责任底薪5000起 业绩提成 奖金(多劳多得,上不封顶)一般的客服都可以拿到5K~15K
3.公司提供免费住宿(2~4人每间,基本上是2人一间),宿舍距离公司几百米,同时公司每月都会举办聚餐活动。
职位描述: 1、网点日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交; 2、售前支持:产品极少,引导说服客户达成交易; 3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进; 4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等; 5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理; 6、负责产品上下架、价格及库存修改; 7、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售; 8、通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意; 9、完成领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、从事京东、天猫相关客服工作一年以上; 2、打字速度快,能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情,仔细耐心,思维灵活,沟通能力强,有良好的应变能力,熟悉各大平台的买卖操作流程; 3、能及时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品,能熟练解答客户提问,推介产品,促进销售订单声称等相关流程。
岗位描述: 1、负责在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问,引导客户购买; 2、主动向顾客推荐商品,提高客户关联销售; 任职资格: 大专及以上学历
入职缴纳社保,产品:童书 每月10日发薪有保障
(暂时不考虑异地,谢谢,打字60字/分钟以上)
岗位职责:
1、通过阿里旺旺或者千牛接待咨询的客户,详细解答买家所提出的问题,并通过相关话术技巧促使顾客下单付款;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作,维护客户关系,并开发新客户;
3、受理客户下单后的异常情况,进行售后处理,并做好相关登记;
4、上级安排的其他事项(仅客服岗位相关,不需要协助仓库打包这些)。
职位要求:
1. 熟悉淘宝/拼多多/京东各项操作规则流程,有过淘宝客服经验者优先考虑。
2. 打字速度快,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心
3. 为人诚实.责任心强,有良好的心理素质有责任心,服从公司安排;
待遇:扣掉社保后到手5.5-7k/月 入职交社保 月度团建 年终奖金 不定期提供转运营机会
工作时间:单休排班,早班(8:00-17:30)、晚班(17:30-24:00)一周一换
公司17年成立,规模(300余人),均为自有店铺,公司发展稳定,无拖欠工资等不稳定因素
宿舍为3人/间条件较为简单,走路10分钟(数量有限),无住房补贴
职位福利:绩效奖金、全勤奖、员工旅游、节日福利、定期团建、五险一金、包住、带薪年假
职位描述
入职缴纳社保,每月10号发薪,发薪有保障
有宿舍提供(上下铺3人间,数量有限,走路10分钟左右,但无住房补贴)
异地请勿投递,谢谢~
职位职责:
1、通过阿里旺旺或千牛接待咨询客户,能够快速处理并理解客户需求;积极响应,详细解答买家所提出的问题,并通过相关话术技巧促使顾客下单付款2、能够做好客户服务工作,提升客户的满意度和复购率
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作,维护客户关系,并开发新客户
4、上级安排的替他事项。
职位要求:
1、打字速度快(在60字/分钟以上),灵活会变通,处理疑难问题的能力,细心有耐心,责任心强
2、熟悉并能掌握淘宝等网络电商的各项操作规则和流程,有淘宝客服经验者优先
3、能够积极配合公司的工作需求,有良好的沟通表达能力,积极向上,能够有良好的服务意识为佳
4、有良好的心理素质,抗压及执行力需强(接待量比较大)
工作时间:
排班休息(单休),早晚轮班
早班:8:00-17:30 晚班:17:30-00:00
售后上班时间
早班:8:30-17:30 晚班:15:00-22:00
其他福利:
每个月部门团建、入职缴纳社保、晋升 转岗机会(后期有机会转运营)
职位福利:全勤奖、定期团建、提供宿舍、转岗/轮岗机会
岗位要求:1、电商客服团队的管理、监督、评估;2、客服团队人员的日常工作售前、售中、售后各环节的服务质量评估,指标建立;3、客服人员的培训,专业流程梳理及话术规范;4、售前售后疑难问题的解决;5、疑难问题、突发问题、团队问题的处理。岗位要求:3年以上电商行业客服管理经验;独立带领客服团队,较强的管理能力、统筹和计划能力;电商经验是指做过京东天猫等电商平台的客服主管或经理岗位!!!全年十三薪早九晚五,每周休息6-8天 年龄要求:28-40岁 职能类别:客服经理 关键字:电子商务电商售后服务售前天猫淘宝京东电商平台客服主管客服团队管理
负责电商平台订单售前售后咨询回复,纯打字,
纯白班,
不需要打电话,
没有业绩要求,
不需要加班,
无责底薪3000➕全勤200➕绩效300➕提成
月休四天,国家法定节假日正常休息
岗位描述: 1、团队管理: 负责客服团队的日常管理、排班、监督、指导和培训;优化客户服务规范、流程和制度;完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位提升客户服务质量。 2、客服培训: 制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能。 3、客户管理: 管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用旺旺群、微信等工具向客户发送促销及新品信息;维护客户关系,增加客户粘度; 4、服务管理:建立并优化企业独有的服务准则,包括售前、售中和售后服务,并致力于推动和监督准则的良好执行;处理店铺中差评,处理客户反馈与投诉,维护店铺形象及信誉度; 5、店铺日常操作的维护和管理: 关注店铺交流区及留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;及时关注淘宝动态、规则及活动,为店铺发展提供合理化建议;跟进分析报表数据,优化服务流程提高转化率。 任职要求: 1、2年电商相关岗位经验,或有1年以上淘宝/天猫/京东店铺客服主管经验【管理过小型客服团队】 2、具备优秀的客户服务意识和高度的责任心 3、能够很好的配合还协同部门的相关工作任务
岗位职责: 1、负责电商平台资料编辑、发布; 2、接待客户询盘、了解客户的需求,推荐适合的产品,促成订单的成交。 任职要求: 1、高中及以上学历,语言表达能力较好,学习能力强; 2、熟练掌握OFFICE办公软件; 3、遵守公司规章制度,服从领导安排,有责任心,诚信待人。 上班时间: 周一 至 周六 早上:8:30~12:00,下午2:00~6:00
电商客服需求25人,25-35岁,男女不限,每月排休7-8天。
工作时间:早8:00-晚24:00,三班轮岗制。
工资:3000-5000元。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有相关经验可放宽,品行端正;
2、熟练操作日常办公软件,打字速度每分钟60字以上;
3、工作认真负责,脾气性格好,心态好;
4、有耐心、责任心,具备较强的沟通表达能力和心理调节能力。
上班时间:早班 9:00-17:00,晚班 16:00-24:00(晚班在家工作) 月休四天 1、负责电商平台顾客售前咨询问题解答,在线推荐产品,引导顾客下单; 2、负责顾客售中对接及原因核实(如催快递、售后凭证确认等)并及时做好安抚与转接 。 3、负责后台系统订单审核、订单备注,并及时关注产品库存。 任职要求: 1、大专及以上学历,1年以上天猫客服经验,护肤品相关类目优先; 2、打字速度快,50个/分钟,电脑操作熟练,巧用快捷键、旺旺表情; 3、工作细心且有耐心,善于文字沟通,服务态度好,有亲和力。
工作职责及工作内容: 1、 负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成; 2、 负责确认客户资料及订单信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语; 3、 对公司客户群进行维护与管理; 4、 了解客户需求,收集处理客户信息,并及时反馈,妥善处理客户投诉,保证客户满意; 5、 按时完成销售任务; 6、 能独立处理淘宝退款、退货、查单、投诉、维权纠纷,维护评价信息; 7、 认真耐心听取客户意见,帮助客户积极解决问题。 任职要求: 1、 中专及以上学历,20-35岁以内; 2、 具有网络销售工作经验,有淘宝、天猫、京东等客服类工作经验者优先; 3、 精通各种网络销售技巧, 4、 熟练使用网络交流工具和各种办公软件,打字速度在60字/分钟以上; 5、 熟悉淘宝·、天猫、京东等卖家平台操作及流程; 6、 工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,有超强的韧劲和适应能力; 7、 超强的服务意识,优良的沟通素养,具有团队合作精神; 有较强的沟通能力。
岗位职责:
1、负责线上平台(天猫/淘宝/京东)的松下家电售前/售中/售后客服工作;
2、负责产品推荐、功能及消费价格的解说;
3、针对新老客户,积极推广公司各项优惠活动,努力达成销售;
4、处理售后工作,包括发票开具、退换货登记及跟进。
任职要求:
1、男女不限,大专以上学历,电子商务专业优先,有经验可放宽要求;
2、学习能力较强,要求不断学习产品知识;
3、工作细心、严谨,服务意识较强,态度良好;
4、能接受晚班公司坐班,有夜班补贴。
大小周休,排班制,早班时间:8:30-17:30,晚班:15:00-24:00
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