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1:负责客人问询,接待工作。 2:负责现场销售工作。
负责景区团队接待讲解及公司内部接待服务。
工作职责 1、 负责会客厅前厅的接待引领工作 2、 负责对客人和领导对会所基础情况进行讲解 3、 负责为客人对特色菜品进行讲解 4、 重点协助会客厅总管的采购、盘库环节 5、 负责日常收银,确保经营情况真实准确 任职要求 1、35岁以下,形象气质佳 2、会基础电脑软件,会标准普通话 3、性格温和,善于沟通
1、按规定着装,保持整洁,按时上下班,服从经理的指挥安排; 2、做好负责区域的卫生工作 3、掌握客情,接受预订,安排留台; 4、热情主动地迎送宾客,将客人引领至适当的餐位,帮助拉椅让座,熟记常客及贵客姓名; 5、对每位宾客要注意对餐厅的介绍,以提高餐厅的知名度; 6、在餐厅客满时,向客人礼貌地解释,并建议客人等候,同时把客人的姓名登记在记录本上,安排客人到等候区就坐,发放等位卡; 7、解答客人提出的有关餐厅设施方面的问题,收集用餐后客人对餐厅的建议,并及时向上级领导汇报; 8、做好就餐人数的记录; 9、参加餐厅组织的各种培训活动; 10、自觉遵守餐厅的各项规章制度; 11、完成上级布置的各项工作;
负责顾客的迎送及接待,配合公司完成客户需求 要求,身高162以上,性格开朗,身材匀称 薪资待遇:底薪5-9k加提成,转正后缴纳五险 工作时间每天4-6小时
岗位职责/职位描述 1.积极推销酒店各项服务,向客人提供酒店的信息,及时更改陈旧或错误的信息传达酒店各类重要信息。 2.以友好关心的态度回答客人所有的问题/需求,做出相应的行动或将其移交给相关人员处理。 3.每日在预订部下班之后:随时了解酒店提供的产品以及促销信息,根据酒店的销售策略回答客人关于预定的问询,并能为客人做出预定。 4.做好客人的客房需求统计和留言管理,准确记录客人的留言并及时传递给客人。 5.针对客人关于免打搅和保密的要求,做出相应处理。 6.利用一切机会记录并传达客人意见,从而持续不断地提高服务品质。 7.处理散客及团队的叫醒服务。 8.完善客史资料,合并和适当存储。 9.能使用专业礼貌的电话礼仪转接各类电话,不论何时总是保持积极的态度和甜美的嗓音。 10.熟悉前台工作流程,能够通过电话解决相关问题。 11.熟知酒店安全政策和程序,保持与其它部门信息交流的畅通。 12.充分了解应急程序手册的知识内容。如遇紧急状态,作为酒店信息中心处理酒店信息沟通和交流。
1:负责客人问询,接待工作。 2:负责现场销售工作。
1、负责前台日常工作. 2、负责来宾的接待、会议的安排; 3、负责公司各种信件、快递、报刊等的接收、登记、发放; 4、协助客房相关工作. 任职资格: 1、相貌端庄、思维敏捷、语言流畅、掌握基本商务礼仪; 2、具有良好的职业道德. 3、能适应下半夜班。 4、有相关工作经验优先。 薪资福利: 1、优厚的薪金:基本工资+绩效+补贴+社保补助+餐补+房补+奖金=3000以上。另有年终奖。 2、法定假期三倍工资,每月一次聚餐或活动,每月三天假; 3、酒店风格为东南亚特色风情,工作环境舒适。 其他福利:年终双薪、带薪年假、100元生日基金+一间客房(限生日当月使用)、工龄奖每年递增50元/月(上不封顶)、不定时聚餐活动、法定假期三倍工资、社保补助。 工作时间:三班倒。 工作地点:梅州市梅江区梅龙西路11号(芭缇阳光连锁酒店梅州梅龙总店)。 交通指引:文化路与学艺路交叉路口,学艺中学斜对面。
【岗位职责】 1 向宾客介绍会员政策,积极发展“万悦会”会员,达成会员的招募指标及商品、餐饮销售指标; 2 负责办理住店登记手续,及时系统上传宾客证件,宾客退房应及时注销宾客住宿登记状态; 3 执行财务标准操作流程,做好钱款收付,开具发票等工作; 4 掌握房态和客房出租情况,按要求及时上报; 5 掌握交通、旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息,满足宾客需求; 6 严格落实来访登记和实名登记制度,建立和录入客史档案; 7 严格遵守保密制度,杜绝泄露酒店经营数据及宾客个人资料等信息; 8 负责监视酒店消防副显屏及安防监督系统,出现紧急情况时,按规定通知有关部门和值班经理; 9 收集宾客意见反馈,满足宾客诉求,无法处理时,及时上报并做好交接班记录; 10 关注细节、以身作则,完成领导交办的其他工作。 【职位要求】 1.30 周岁及以下 ,酒店行业同等职位工作经验; 2. 形象气质佳,沟通能力强,英语听说读写能力强者优先。 工作时间:倒班制
做二休二包吃包住 岗位职责: 1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实; 2、详细做好预订记录; 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导; 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。 任职资格: 1、女性,年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄; 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平; 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
前台收银、接待、退房、电话接听、对客服务等上级安排的其他工作。
1、负责酒店前台接待工作; 2、大专及以上学历,年龄18~28岁,形象气质佳。责任心强,好学,自律,有职业规划和目标的年轻人。 3、需要倒夜班,有夜班补助。
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1. 全面负责前台服务工作; 2. 负责客户来电,来访的接待及管理处接待工作; 3. 负责客户投诉、报修、求助和意见,建议受理工作,并协调、跟进相关部门的处理; 4. 负责客户缴费通知单的领取、派发及收费台账的录入,并与财务人员核对收费状况; 5. 负责邮件的接收、登记和分拣工作; 6. 负责客户档案的收集、保管等工作; 7. 负责客户部办公用品的申报及保管、发放工作; 8. 负责本岗位物品的保管及各项记录的登记工作; 9. 公司规定的其他职责及上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1. 具有良好的服务意识、服务素质和较高的责任心掌握物业收楼、及前台日常服务业务知识。 2. 大专学历,年龄23~35岁左右,身体健康,形象气质佳。 3. 具有写字楼物业一年以上前台接待服务经验。 4. 熟练掌握计算机及办公软件操作。
岗位职责: 1、前厅部该岗位的日常工作; 2、前台接待及迎送住离店的宾客; 3、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 任职要求: 1、具有良好的服务意识,团队协作精神及良好的沟通、协调和应变能力; 2、注重细节,工作有责任心;
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