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工作内容:
1.网上售前售后客服工作;有电销、天猫相关工作经验优先
2.通过千牛、旺旺与客户在线沟通,回复客户售前咨询,做到准确及时回复,提升咨询转化率与推荐的相关销售;
3.客户售后处理、客户回访、退换货处理,做好售后服务工作;
4.处理登记退换货,协助检查处理有问题的货品;
5.态度端正,不急不躁,心平气和为客户解决各种问题。
职位要求:
1.有较强的客户服务意识;
2.打字速度较快;
3.根据个人的情况可升职运营助理,有相关网店工作经验者优先。
线上勿扰!线上勿扰!
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职位福利:全勤奖、五险、包一顿午餐、年底双薪
岗位职责:有无经验均可,有老员工带 天猫平台:热购联华旗舰店、星皓食品专营店、天福号旗舰店等; 京东店铺:康师傅官方旗舰店、徐福记糖果旗舰店等; 拼多多店铺:好丽友食品旗舰店、黄飞红旗舰店等; 抖音店铺:康师傅速食旗舰店 徐福记沙琪玛官方旗舰店 好丽友官方旗舰店等 工作内容: 1、店铺后台日常运营,产品上下架,店铺页面、详情页、主图、关键词优化,提高产品搜索率; 2、进行天猫平台活动的策划、提报和执行,并追踪活动结果进行评估; 3、定期对店铺产品的库存监控及评价管理,关注每日发货情况; 4、负责店铺数据汇总和统计,了解竞店产品相关数据,并进行数据分析,协助店长制定方案提高店铺销量; 5、运营店长交代的其他任务。 任职要求: 1、喜爱电商 2、具备缜密的逻辑思维及数据分析能力,熟练 3、具有良好的沟通能力和团队协作精神,勤奋踏实,有责任心,学习能力强,高效执行力。 薪资结构: 1、基本薪资 绩效奖金 2、五险一金
工作过多多,淘宝,抖音,微店,小红书优先
售前:7:30-16:00(工作7.5小时 休息1小时 ) 售前:13:00-21:30(工作7.5小时 休息1小时 ) 售后:早九晚六 单休 试用期3个月(表现好可提前转正) 试用期4K+2.5K绩效+餐补,转正5K+5K绩效+餐补+其它补助500元 岗位职责: 1、负责处理跨境代购流程中的一系列售前及售后问题,海外客户在线支持,解答用户疑问 2、针对用户反馈的相关问题,进行梳理、总结并反馈至相关部门协助处理,不断优化公司业务流程 3、了解用户需求,维护用户关系。处理客诉提升整体客户满意度,树立良好的平台形象 4、完成上级领导安排的其他工作 岗位要求: 1、大学或以上学历,英语、国际贸易、电子商务等专业; 2、英语六级(英语专业四级)及以上,有良好的英语读写能力; 3、熟练使用Excel办公软件; 4、打字速度快,回复信息迅速; 5、团队意识强,听从领导安排; 6、有韩语和西班牙语学习经验的优先考虑 其它福利:每天下午茶、法定假日、五险一金,各种节假日福利、生日会和生日礼物、年终奖等 工作杭州余杭区奥克斯大厦(欧美金融城边)
岗位职责:有无经验均可,有老员工带 1、负责网店客户售前咨询、售中订单处理以及售后服务, 等后台操作; 2、通过在线软件及时回复用户,耐心解答客户提出的各种问题; 3、能够细心解答,引导用户达成交易、能够给用户提供周到的服务、良好 的购物体验。 4、具备强烈的责任心,能够与公司各部门做好沟通配合,对服务中发现的 问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。 任职要求: 1、喜爱电商行业 2、打字熟练,电脑基础操作熟练; 3、有耐心,肯学习,热爱和用户交流,喜欢并肯定客服这个职 位; 4、性格开朗,沟通能力强,具备良好的客户服务意识和能力, 善于扑捉并 分析客户的需求; 5、年龄18-45岁 岗位晋升空间-客服组长-运营助理等;诚邀喜欢宠物,想在电商行业发展 的小伙伴们加入;
岗位职责:有无经验均可,有老员工带 天猫平台:热购联华旗舰店、星皓食品专营店、天福号旗舰店等; 京东店铺:康师傅官方旗舰店、徐福记糖果旗舰店等; 拼多多店铺:好丽友食品旗舰店、黄飞红旗舰店等; 抖音店铺:康师傅速食旗舰店 徐福记沙琪玛官方旗舰店 好丽友官方旗舰店等 工作内容: 1、店铺后台日常运营,产品上下架,店铺页面、详情页、主图、关键词优化,提高产品搜索率; 2、进行天猫平台活动的策划、提报和执行,并追踪活动结果进行评估; 3、定期对店铺产品的库存监控及评价管理,关注每日发货情况; 4、负责店铺数据汇总和统计,了解竞店产品相关数据,并进行数据分析,协助店长制定方案提高店铺销量; 5、运营店长交代的其他任务。 任职要求: 1、喜爱电商 2、具备缜密的逻辑思维及数据分析能力,熟练 3、具有良好的沟通能力和团队协作精神,勤奋踏实,有责任心,学习能力强,高效执行力。 薪资结构: 1、基本薪资 绩效奖金 2、五险一金
众一电缆是一家集团式专业从事电线电缆的生产商及服务商,公司位于河北宁晋东城工业聚集区,年产值几十亿,是集科研,制造,销售为一体的优质大型综合性企业。 现于石家庄桥西区旺角国际建立专业业务团队,欢迎有经验和无经验有相关志向的小伙伴加入。 薪资待遇: 底薪3000,全勤奖500,加业绩绩效 欢迎来电咨询或到公司面试
岗位职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。任职要求:1.有装饰画或软装行业经验者优先。2.熟练使用电脑,中文输入30字/分钟以上3.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通4.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;5.吃苦耐劳,脾气好,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;6. 品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神 年龄要求:18-35岁 职能类别:网络/在线客服
【工作时间】9:00-17:30,月休6天。 【薪资待遇】月薪5000起,定期加薪,试用期1个月(缴纳五险一金),带薪年假,年底双薪,节日福利等 【任职要求】 1.年龄18-35周岁之间,身体健康; 2.有淘宝,天猫,京东等电商相关工作经验; 3.具备基本的电脑操作,有较强的学习能力。 4.普通话标准,善于沟通,表达能力强。 【岗位职责】 1.值守网店,接待顾客咨询,处理一般的售后问题; 2.处理日常订单,完成拣货,包装,发货等流程工作; 3. 协助店铺运营处理相关工作,参与店铺自播相关工作。
岗位职责:有无经验均可,有老员工带 1、负责网店客户售前咨询、售中订单处理以及售后服务, 等后台操作; 2、通过在线软件及时回复用户,耐心解答客户提出的各种问题; 3、能够细心解答,引导用户达成交易、能够给用户提供周到的服务、良好 的购物体验。 4、具备强烈的责任心,能够与公司各部门做好沟通配合,对服务中发现的 问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。 任职要求: 1、喜爱电商行业 2、打字熟练,电脑基础操作熟练; 3、有耐心,肯学习,热爱和用户交流,喜欢并肯定客服这个职 位; 4、性格开朗,沟通能力强,具备良好的客户服务意识和能力, 善于扑捉并 分析客户的需求; 5、年龄18-45岁 岗位晋升空间-客服组长-运营助理等;诚邀喜欢宠物,想在电商行业发展 的小伙伴们加入;
淘宝客服/拼多多客服 两班倒上班制,可接受晚班(晚班12点下班,不会过晚) 需要有一定的打字速度 最低40/分钟
【岗位职责】
1.负责线上快手以及社群售后客户接待工作;
2.日常登记跟进订单,善于解决售后问题,并能解决客户的退换货要求;
3.进行售后咨询解答、投诉纠纷、物流异常件跟进、退款核实、售后问题订单、审单、处理异常订单等;
4.有耐心、有较强的沟通能力及沟通技巧;
5.对账单核对,协助财务款项核对及处理;
【任职资格】
1、热爱客服工作,服务意识好,工作认真细致,性格温和;
2、有售后客服经验,思维清晰,对数据敏感,有良好的亲和力;
3、 熟悉公司产品,解答客户提问,与其他人员紧密配合,协调沟通;
4、 与发货人员保持沟通协调,做好售后工作;
5、有耐心,沟通能力 、抗压能力强 、具有服务意识;
6、 熟悉淘宝快手、抖音小店等后台;
7、品行端正、熟练使用办公软件;
职位福利:五险一金、周末双休、餐补、房补
职位亮点:工作时间;9:00-18:00,双休,底薪 绩效 提成
1.与客户沟通,了解客户的需求,认真耐心答复客户提出的各种问题,提升客户购物体验,营造良好的购物气氛,促成客户成交。2.系统学习产品知识,对所负责相关的产品充分了解,达到专业程度3.熟悉网店的各种操作规则,处理客户要求,在线回复客户咨询,提供满意的服务4.打字速度快、销售能力强、熟悉天猫等购物流程5.工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力任职资格:1.学历不限,熟悉天猫购物流程,熟练操作各种办公软件2.计算机操作熟练3.懂得聆听,并提出解决方案4.思路清晰,头脑反应敏捷,能同时与多人进行网络聊天沟通5.热情大方、有耐心,原意与人沟通,并掌握一定交流技巧6.工作认真、负责,做事有耐心,有责任心,能够耐心解答客户提出的各种疑难问题,积极乐观,有一定 抗压能力7.服从安排,能很好接受并完成公司交给的其它工作 职能类别:网店客服
【职位亮点】:整个公司是一种更年轻化更超前的销售模式,氛围感满分!在获取高薪的同时,让每个人都能最大限度的发挥自己! 【岗位职责】 每日负责公司抖音店铺客户询盘,及时回复,解答客户的需求,无需经验,有带薪岗前培训 【岗位要求】 1、有无经验均可年龄18-35岁,普通话标准流利,语言表达能力强; 2、有能力,有激情,有梦想,有上进心 【福利、薪资待遇】 1、法定节假日休息 2、重要节日及生日发放问候礼品,生日红包 3、提供工作餐 4、定期团建、聚会、旅游 5、完善的工资、职级晋升体系 6、提供系统的岗前学习以及岗内指导。 7、公司还提供项目提成分红、优秀员工奖励等福利,工作突出的员工,公司将给予年底分红,业绩年终奖。 8、无责任底薪 绩效奖金 高提成 新客户开发奖 年底奖金 9、上班时间:8:30-17:00(冬)8:30-17:30(夏) 中午休息1小时
工作内容:1、使用旺旺,咚咚、微信等工具进行在线聊天,维护与客户之间的良好关系;2、有抖音、火山、京东、天猫等平台直播工作经验优先;3、无责任底薪 高额提成 其他福利待遇任职要求: 1、有工作经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;2、打字速度每分钟40字以上,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力;6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。 职能类别:网络/在线客服 关键字:抖音打字天猫在线聊天微信
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