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在酒店大门迎送客人并为客人提供指挥车辆、寄存行李等服务。
遵循“宾客至上,服务第一”的宗旨,为客人提供准确、优质、高效的存取行李、委托代办、物品租赁、物品搬运、信息传送、酒店秩序维护等。
1.向客人问候致意,并协助客人为其引领入住的接待处。 2.陪同客人前往指定的房间,并向客人介绍房间内的服务设施。 3.向客人推荐在酒店其它营业场所消费。 4.客人退房时,协助客人把行李搬到大厅并向客人指引前厅的收银处。 5.协助客人把行李搬上 / 搬下小汽车 / 出租车 / 面包车,清点客人的行李数量并向客人确认。 6.将客人的留言、包裹、传真等送到客人房间。 7.夜班当值要将早报送到所有客人房间。 8.协助确保大厅区域在任何时候的干净清洁。 9.为客人出外委托代办;客人换房时为客人搬运行李;在酒店区域内充当一名传递员。 10.当车辆停在主要入口时,协助客人开车门。 11.向客人指引他们想要去但不知道位置的酒店场所。 12.确保所有客梯都保持干净整洁。 13.确保安全搬运所有行李,无损地将行李存入行李房。如有任何损坏,要及时上报礼宾司。 14.如有捡到丢失在大厅的物品,要上交礼宾司。 15.推行李车时要注意不能损坏电梯墙壁及走廊墙壁。 16.做好行李房工具的维护工作,如擦拭行李车等。 17.服从上级委派的其它工作职责。 1、年龄20-40岁工作,男,身高1.70米以上,高中学历或同等学历以上语言水平 2、形象好、气质佳,性格开朗,口头表达能力强,有一定的英语基础; 3、身体健康,精力充沛,仪表端庄;
1、工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,服务用语要符合度假村要求,要严格按程序工作。 2、对客人应礼貌问候,并为客人引路,至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别。 3、对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单。 4、保管客人临时寄存的行李。 5、为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件、购物等等)。 6、将各种物件、报纸、邮件按客人和店内部门进行分类,然后按有关程序递送。 7、负责客人留言单的交送。 8、协助客人包裹、行李的搬运。 9、负责度假村大厅各种告示牌的更新工作。 10、注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门。 11、完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督。 12、严格遵守度假村有关规章制度,执行外事纪律。
主要负责客人行李的运送、寄存,带领客人入住登记,报纸、邮件派送,代客叫出租车、代驾,贵重物品寄存,委托代办等。
我公司不向求职者收取任何形式的费用,若出现类似情况可向相关行政机关或“58同城”进行投诉举报。 现我公司受市内一五星级酒店委托,面向社会招聘如下人员: 薪酬福利: 1、工资1650元/月,试用期工资1500元/月,试用期2个月; 2、每周5天工作制,每天工作8小时; 3、公司提供免费倒班宿舍,工作日提供2餐工作餐; 4、5天带薪年假; 5、每月可在员工医务室免费领取价值60元的常备药品; 6、每年度公司提供5%-8%的涨薪机会; 7、年终奖、经营奖金另算; 8、工作地点:陈家坪 9、无需要有相关工作经验,公司提供带薪培训。 要求:身高1.75米以上,形象较好,会简单英文
我公司不向求职者收取任何形式的费用,若出现类似情况可向相关行政机关或“58同城”进行投诉举报。 现我公司受市内一五星级酒店委托,面向社会招聘如下人员: 薪酬福利: 1、工资1650元/月,试用期工资1500元/月,试用期2个月; 2、每周5天工作制,每天工作8小时; 3、公司提供免费倒班宿舍,工作日提供2餐工作餐; 4、5天带薪年假; 5、每月可在员工医务室免费领取价值60元的常备药品; 6、每年度公司提供5%-8%的涨薪机会; 7、年终奖、经营奖金另算; 8、工作地点:陈家坪 9、无需要有相关工作经验,公司提供带薪培训。 要求:身高1.75米以上,形象较好,会简单英文
岗位职责:1、具体负责来宾的迎送服务工作;
2、了解重要宾客姓名、抵离时间、接待规格及特殊要求;
3 、帮助个人装御行李,帮助维护门厅环境卫生;
4、替客人指示方向,回答客人问询。
任职资格:1、年龄20-30岁,高中学历或同等学历以上水平;
2、身高170cm以上、形象好、气质佳,性格开朗,口头表达能力强;
3、身体健康,精力充沛,仪表端庄,为人谦逊、有亲和力。
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