与今日招聘企业随时沟通
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1.具有良好的沟通能力和服务意识,善于处理突发情况,具备团队合作精神
2.熟练使用酒店计算机办公软件
3.身体健康,容貌端庄,年龄30周岁以下,男身高1.75 米以上,女身高1.63米以上
岗位职责
1.熟识公寓服务标准;
2.把握公寓业务系统及技能,为住客办理预定、签约、入住,催费、退房结账等一系列手续;
3.负责保管、制作和发放客房门锁卡、门禁卡、电梯卡,帮住客办理停车服务;
4.统筹、协调各部门共同为住客供应优质专业的对客服务;
5.与住户保持良好的沟通,了解住客全方面需求和意见,准时落实解决,保证住客满足度;
6.准时有效的解决住客简洁投诉,协调处理突发事件;
7.精确把握各类资讯,为住客供应问询服务;
8.协助组织客户活动,建立与住客的良好关系。
任职要求
1、25-35周岁,五官端正,样貌得体,
2、有服务意识,待人热情。
3、有酒店客房服务经验者优先。
职位福利:五险一金、带薪年假、年底双薪
前台收银,登记入住,订单确认,接听电话
岗位职责:做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实; 2、详细做好预订记录; 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导; 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。任职资格: 1、女性,年龄18—35周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄. 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅; 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平。 4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。 任职资格: 工作时间:
岗位职责: 1、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求; 2、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门,负责保管、制作和发放客房钥匙卡; 3、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台主管; 4、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 5、为客人做好结帐工作; 6、完成主管交办的其他工作任务。 任职资格: 形象气质好,品貌端正,普通话标准,熟练操作计算机等相关软件,有较好亲和力;一年以上相关工作经验者优先考虑。
岗位职责:会简单的电脑操作,能严格遵守收银各项制度规定 任职资格:认真仔细,努力上进,有经验、本地人优先 工作时间:三人倒班,每人24小时。
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