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1.岗位职责: 1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询; 2、提高个人销售技巧,保证询单转化率; 3、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单; 4、负责解答客户使用过程中的问题; 5、负责客服回访与跟跟踪维护; 6、配合完成其它相关工作。 2.任职资格: 1、有相关工作经验者优先; 2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力; 3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流; 4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。 ps:前期可居家办公,后续会在河南巩义设置办事处。
薪资稳定,轻松无压力,福利好~ 别在外面辛苦找工作了,跟我聊一步到位。 米事儿时和同事一起timi一下~岗位有限先到先得~ ●岗位: 淘宝申诉客服,外呼形式处理客户纠纷和问题 纯客服岗位不需要销售 ●上班时间: 朝九晚六 ●福利待遇: 2700底薪 绩效,综合薪资5000-8000元 入职缴纳五险一金; 带薪休假; 工龄工资;包住,没住宿就房补250;年终奖 ●要求: 22-35岁;表达流利;电脑打字熟练,大专学历 ●地址: 郑州市郑东新区河南地矿科技产业园
岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前工作、售后产品跟踪、指导和服务工作,打字速度快; 2、通过聊天工具与客户沟通,及时回复买家的咨询,引导消费; 3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题,及时回复解答客户; 4、与相关部门紧密配合,协调沟通安排好客户的货物交期,及催促出货; 5、维护客户关系,有淘宝天猫客服经验优先; 6、具备一定的销售能力,协助相关部门针对天猫、京东 等平台的客户进行营销。 任职要求: 1、有1年以上销售或客服工作经验,有淘宝天猫客服经验优先,应届生也可以; 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、熟练运用office及良好的文档写作能力; 6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,执行力强; 7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上淘宝,天猫,京东等网络平台客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
职位福利:包住、通讯补助、带薪年假、员工旅游
岗位职责:
1、据公司提供的平台沟通客户,介绍公司产品,为客户提供报价服务。
2、根据客户要求下单、并跟进订单生产与配送事宜,及售后服务等。
任职资格:
1、善于沟通,认真细致,抗压能力强。
2、有印刷行业、图文行业或跟单文员工作经营优先。
3、有电商平台客服经验优先。
薪酬福利:
1、高保底,高提成,业务奖励。
2、缴纳五险,全勤奖、餐补,节日福利。
3、办公环境优美,工作氛围轻松。
本岗位分早晚班,早班早8:12:00.1:30-18:00 晚班(下午上班)15:30-19:00,19:00-次日凌晨1点 (晚上在家办公,手机照看账号即可)单休,时间灵活,工作轻松
不能接受工作时间的请勿投递
岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前工作、售后产品跟踪、指导和服务工作,打字速度快; 2、通过聊天工具与客户沟通,及时回复买家的咨询,引导消费; 3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题,及时回复解答客户; 4、与相关部门紧密配合,协调沟通安排好客户的货物交期,及催促出货; 5、维护客户关系,有淘宝天猫客服经验优先; 6、具备一定的销售能力,协助相关部门针对天猫、京东 等平台的客户进行营销。 任职要求: 1、有1年以上销售或客服工作经验,有淘宝天猫客服经验优先,应届生也可以; 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、熟练运用office及良好的文档写作能力; 6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,执行力强; 7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
岗位职责: 1、负责客户平台信息回复,能够快速、准确的处理客户的咨询和反馈;了解顾客的需求,为顾客介绍并推荐公司产品,协助顾客准确的找到合适的产品,并促成订单。 2、以客户为中心,根据客户提出的意见及建议,进行内部业务流程的优化与改进。 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,为客户提供良好的服务,妥善处理客户投诉与纠纷,负责客户关系维护,较大限度的提高客户满意度 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到较好的网络营销的效果。 岗位要求 1. 口齿清晰,普通话标准,懂得办公软件基本操作,熟悉电商客服人员的工作流程; 2. 思维活跃,学习能力强,吸收能力强,工作态度积极,善于沟通、应变能力强、责任心强; 3.有一年以上电销、客服等工作经验者优先。 4. 能吃苦,抗压能力强,比较灵活。 联系人:梁经理 电话:13333775822
1、通过电商平台和网络与客户有效沟通。 2、打字技巧熟练 3、定期与合作客户沟通,建立良好的长期合作关系
岗位职责: 1,通过旺旺与客户沟通,及时回复解答客户的各种问题; 2,并引导客户下单,完成交易; 3,客户引导下单工作,在线沟通解答顾客咨询 4,参与客服部门培训,了解产品的相关资料及推广活动; 5,其他相关工作。 岗位要求: 1,中专以上学历,优秀者可适当放低学历; 2,有淘宝客服经验者优先,无经验对电商感兴趣者亦可考虑; 3,应变回答能力强,能承受长期大量客人高密度的询问,汉字打字速度不低于40字/分; 4,具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力; 5,对电子商务行业和网货产品有所了解,有网购经验,能熟练操作、使用电脑; 6,诚实守信、勤奋踏实,能在压力下全力完成团队制定的工作目标,符合公司价值观及未来发展需要; 我们欢迎性格开朗活泼、乐于分享、爱好销售的工作伙伴,我们更需要你有工作责任心,有拼搏进取的精神,有良好的团队合作精神! 工作时间: 做六休一,白晚班轮休。 早班08:00--17:00 晚班16:00--24:00 【公司提供员工宿舍】 薪资待遇: 基本薪资+餐补+全勤+绩效奖金 综合薪资在3000元以上
1、为人踏实,做事认真负责; 2、做过淘宝客服优先,语言组织能力好,懂得与人沟通的技巧, 能够耐心和善地接待每一个客人; 3、有团队合作精神,能够服从调配; 4、反应能力快; 5、有良好的服务意识,熟悉电脑操作。
1.承接淘宝等线上平台客户的转化;
2.负责审核订单,维护跟进客户
3.服务意识良好,能积极跟进询单客户,促进转化;
4.解答客户的疑问、解决售后问题,能化解不同客户的需求;
5.审核订单、维护产品信息、追踪五六状态;
6.处理产品受损等特殊问题,应对各种突发事件;
7.领导交代的其他工作
任职要求:
1.有电商客服工作经验优先考虑;
2.善于沟通,对事有耐心;
3.办公软件使用熟练。
岗位职责:
1、通过B2B及B2C网站平台推广公司产品;
2、负责公司产品的销售及推广,产品资料的整理及归类
3、完成团队分配的工作任务,打理公司各类产品销售平台(淘宝、天猫、1688等)
任职资格:
1、2年以上销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;
2、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
公司福利待遇:
无责底薪4000-6000 高提成 话补 节假日福利 奖金 社保,综合月薪1万以上
1、单双轮休,法定假期,缴纳五险;
2、不定期公司聚餐及旅游、节假日福利等;
3、高提成、高奖励,提升员工实际收入;
4、舒适的办公环境,轻松、和谐
工作时间: 早:8:30-12:30, 下午:14:00-18:00,
一天八小时,单双轮休
面试及工作地点:二七区航海路与京广路交叉口向南200米路西京莎广场B座26/27楼2706室
淘宝、闲鱼审核员 对淘宝APP用户及商家发布的视频、图片、文字进行审核,是否存在违法违规、涉黄、暴力、血腥,政Z人物以及政Z敏感话题等,进行人工分类、标注、纠正,以确保推送内容的优质性、保证平台生态环境
专业不限,应届生优先考虑。公司提供带薪培训!! 1.年龄18-26岁,性格开朗,语言组织和沟通能力强; 2.负责网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答,线上线下跟进促成订单; 3.有激情,有梦想,愿意挑战高薪,突破自我! 对电商行业感兴趣,愿意学习成长,公司致力于人才的培养和塑造!
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