与今日招聘企业随时沟通
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工作内容: 1、 用旺旺进行售前、售后客服,与顾客交流,解答咨询,促成销售; 2、 审核订单,追踪物流,灵活处理疑难件; 3、 接受并处理客户投诉工单,了解投诉原因并提出改善建议; 4、 能积极配合并完成运营分配的其他工作 岗位要求: 1、善于沟通,语言表达能力强,头脑清晰,有较强应变能力,善解人意,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐; 2、打字速度较快,学历不限; 3、对网络销售购物流程有一定了解,对电子商务有一定了解并想要取得一定突破的,有淘宝客服经历者优先; 4、有上进心,工作自主性强,懂得主动提升自我; 5、沟通能力、团队配合意识、执行力强、责任心强。
岗位职责: 1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决; 2.负责处理客户退款等工作,维护好店铺的售后指标; 3.负责售前客服订单准确性的审核工作; 4.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚; 5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题; 6.负责客户发票的安排和邮寄工作; 7.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求: 1.大专以上学历,年龄20-29岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力; 2.热爱电商及健康行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战; 3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己; 4.熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验,淘宝客服经验者优先; 5.电脑操作熟练,打字速度快(最少50字/分钟); 6.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。
工作内容 1.通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 2.负责进行有效的客户管理及沟通。 3.熟悉公司产品,能及时有效的回复客户报价。 4. 与生产部及时沟通做好衔接工作,交代清楚订单的注意事项。 5.督促已拍下未付款买家及时付款。 6.根据客户需求进行排版。 工作要求: 1.电脑基本操作熟练,打字速度快,熟练使用ps或AI软件,对淘宝网店有相应的了解。 2.具备良好的沟通能力,善于引导顾客,解答问题能做到百问不烦。 3.做事细心严谨。
岗位职责: 1.负责公司电子商务客服团队管理工作; 2.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护; 3.及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理; 4.主要负责公司客服团队的建设、培训和提升,客服每月排班;客服绩效考核;处理比较棘手的售后问题和维权问题,不定期进行客服小组讨论会和培训; 5.协助项目团队其他相关工作的处理; 6.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率 任职要求: 1.学历专业:大专(含)以上学历。有2年客服主管丰富经验者,条件适当放宽; 2.熟悉淘宝各运作流程; 3.性格外向,坚毅、大度,热爱客户服务工作; 4.具有较强的信息分析能力、沟通协调能力、团队合作能力和执行力; 5.具有很强的自我管理、绩效管理和良好的自我激励能力,关注客户需求; 6.具有基本的计算机、互联网及相关软件的应用能力。
职位描述:1、负责淘宝天猫售前咨询,引导客户下单。2、及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,密切关注物流进度;3、解决客户售后的相关问题;4、协助运营经理在业务过程中的售前、售中、售后工作;5、协助运营经理做数据收集、整理及生成报表;6、完成上司交代的其他工作。【任职要求】1、热爱网络销售事业,熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则;有淘宝客服经验优先。2、善于交流具有较强的沟通能力和应变能力,性格开朗,做事有条理,处事有耐心,能运用旺旺、电话沟通,解决购物纠纷;3、普通话流利、有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感,责任心强,愿意从小事做起,能独立完成工作,有很好的服务意识应对各种类型顾客;4、打字速度快、熟练操作电脑办公软件 上班时间:周一至周六;上午:8:30-12:00;下午:13:30-18:00
工作内容:负责报价 跟进客户 (国内 和东南亚市场) 1、 通过淘宝/阿里巴巴 旺旺、qq进行产品引导销售 ,公司自己研发生产 机器零件 机器人 电焊机器;2、 准确处理买家的订单并负责物流查询;3、维护负责发展维护良好的客户关系,刺激二次购买,倾听顾客的建议与意见;4、具有强烈责任心和团队合作精神,能承受工作压力和独立处理问题; 任职资格:1、有半年及以上工作经验,熟练操作计算机及各类聊天软件;2、热爱电商行业,擅长网聊,打字速度50字/分;3、工作积极主动,有责任心,愿意帮助别人;4、性格开朗、外向,具备良好的沟通能力和团队合作能力; 工作时间:全白班8.30-18:00 8小时/天薪资结构:底薪 提成 全勤 贡献奖 销售冠军奖 ,3000 5000 100 综合大约 5000-10000工资 年月8-12万年薪福利:全勤奖、每月奖金、节日津贴、法定节假日、年假、团购火车票、等;旅游:每年一次旅游计划,每月一次短途户外旅游计划;保险:为正式员工购买社保;发展:给表现优异的员工提供纵/横向晋升机会;环境:优越的办公环境,业界优才与你共话未来;娱乐:每月定期组织羽毛球活动、K歌、聚餐、爬山等娱乐活动。欢迎各位有志之士,加入我们公司 ,共同发展成长 工作地址深圳市龙华区龙华街道清湖社区和平路62号C栋206(优鼎金属制品有限公司内)黄生 ***********
岗位职责: 1、提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护; 2、及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作。 3、定期回访客户 任职资格: 1、熟悉淘宝网店的操作流程; 2、熟悉淘宝规则; 3、热爱淘宝行业,强烈的服务意识。 4、工作耐心细致。 5、有1年以上淘宝或天猫工作经验。 工作时间:9:00-18:30 做六休一。 地址:增城新塘镇广深大道西302号
职位描述 置业顾问 房产中介 电话销售 新房销售 岗位职责: 1.负责网络进线咨询信息回复,根据客户需求,提供专业购房指导方案,线下带看,成交; 2.互联网+地产模式,不用外出拓客,不用扫街、陌拜及拨打骚扰电话。 业务范围:深圳、中山、珠海及大亚湾核心区域。 我们提供: 1.高额的薪资回报,薪资结构:无责任底薪(3000-5000)+高额提成+现金奖励+住房补贴+其它,综合收入15000-25000之间。 2.带薪培训,一对一辅导。 3.优质的客户资源,不用外出扫街,不用打骚扰电话。 4.客户带看专车接送。 5.购买社保、意外险,节日福利,集体旅游等丰富多彩的员工活动。 6.公平的内部晋升机制,置业顾问-大师兄-储备经理-经理-合伙人。
工作职责: 1.在线解答客户疑问,根据客户需求,热情主动推荐合适的家具,引导客户下单,促成订单; 2.做好售前的跟进,若有售后问题,及时且有耐心帮客户沟通处理好或提交给售后专员跟进; 3.维护新老客户关系,用心跟进每个潜在客户,用心维护好店铺评价。 任职要求: 1.有家具电商客服经验优先; 2.打字速度快,逻辑思维好,沟通能力佳,能直接理解客户需求; 3.工作认真细致,具备良好的服务意识,抗压能力强。
工作内容: 1.熟练使用千牛、百度商桥、咚咚等网络聊天工具,熟悉淘宝操作流程,主动好学,思维敏捷; 2.为客户解答疑问,在线推广公司产品,促成订单成交; 3.订单成交后,跟进订单与货款事项,做好售后,减少投诉率,提高客户好评; 4.数据统计、整理,及时反馈客户咨询问题,协调解决问题,耐心细心。 岗位要求: 1.电子商务相关专业,大专以上学历,有一年以上相关工作经验, 2.熟悉电脑操作,打字速度快, 3.具备工作责任心和服务意识,能吃苦耐劳,工作细心耐心 薪资待遇面议,工作时间:周一到周六单休,8:00-12:00 13:30-17:30
1、熟悉淘宝/天猫后台操作流程,熟悉运用聊天工具或通过电话,对客户的咨询、信息查询及疑难问题进行快速、专业的解答,促使订单成交; 2、负责接待客户售前咨询以及售后跟踪订单,查件,处理退换货事宜; 3、核对客户订单,订单追踪等服务,提升客户满意度; 4、对客户反馈问题进行记录,按照相应工作流程将反馈信息提交相关部门,并跟踪问题的解决进度; 入职要求: 1、对工作持积极乐观的态度,能主动较好完成工作,能承受一定的工作压力; 2、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人流畅快速的网上交流; 3、待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;
工作内容:通过电脑打字和客户聊天,解答客户问题,不用打电话。可提供实习证明 任职要求: 1、性别不限,学历不限,18-35岁 2、会用电脑打字,不用打电话 3、欢迎实习生,应届毕业生,可开实习证明 地址:天河区体育西富力盈信大厦 月休4天,公司有免费下午茶。
任职要求:
1、中专以上学历,有一年以上电商客服或业务跟单销售相关工作经验;
2、熟悉电脑操作,打字速度快,熟悉基本办公软件的使用;
3、熟悉淘宝/阿里等电商平台的操作流程,能独立进行店铺日常维护与客户接待;
4、有服务及较强的沟通协调能力,能独立进行老客户的维护及订单合同处理;
5、有工作责任心,上进心;能吃苦耐劳,工作细心,思维敏捷,有团队意识服从工作安排;
工作职责;
1、使用千牛等电商平台网络聊天工具进行客户接待;
2、日常店面维护,主图、详情上传;
3、为客户解答疑问,在线推广公司产品,促成订单成交;
4、订单成交后,跟进订单与货款、物流事项,做好售后,减少投诉率,提高客户好评;
5、数据统计、整理,及时反馈客户咨询问题,协调解决问题,耐心细心;
6、维护好老客户,做好客户服务工作,配合上级完成销售工作及客户订单合同相关工作;
该岗位只接受在公司办公,居家办公的勿扰!!!
1.负责使用平台聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。 2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。 3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。 4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。 5.维护客户管理。 6.完成与协助上级分配的任务。 任职要求: 1.熟悉网络购物,有拼多多客服工作经验! 2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致; 3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干; 4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识; 5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作; 6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉; 7.打字速度,70字/分钟。
岗位职责: 1.通过千牛等在线聊天工具解答顾客对产品的疑问,促成交易。 2.处理日常客户的订单及跟踪服务。 3.管理维护客户关系,以及客户间的长期战略合作计划。 任职要求: 1.20-35岁,性格开朗,具有主动学习性。 2.有较强的沟通能力,精通各种网络销售技巧。 3.有一年以上的阿里,淘宝,网络销售经验优先。 4.客服是一个需要用心去做的工作,要求客服情绪稳定,心思细腻。 薪资福利:(不包吃住) 试用期1个月:底薪3000+餐补+提成10% 转正后:底薪3200-3500+餐补300+提成10%+全勤100 工作时间:9:30-12:00 13:00-18:30,大小周休,节假日放假。
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