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大量招电商客服 山东爱巧电子商务有限公司大量招电商客服 招聘岗位:电商客服 招聘人数:30人---100人 岗位要求:打字速度快,男女不限。 工资待遇好(2500元---5000元) 工作稳定适合长期发展有晋升空间 地址:临清市顾家商业中心10栋315---320室
岗位职责:
1.了解客户需求,向客户推荐产品,为其提供专业咨询,耐心回答顾客问题,提高客单价,引导顾客进行购买,促成交易。
2、通过旺旺或电话以优质服务提升顾客满意度;
3、及时正确的完成各项报表,客户相关信息的录入管理,建立客户档案
4、若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货的原因,并耐心解决:
5、快递问题的查询处理,评价管理。
任职要求:1.大专以上学历,电子商务或计算机相关专业,一年以上相关工作经验。
2.工作细致认真,有耐心,有超强的服务意识,优良的沟通素养,有较强的沟通能力
3.熟悉淘宝规则、并能高效的处理一些售后问题
工资面议
(55,字怎么这么多,不过看完你就都懂了,嘻嘻,不用面试了都。。) 一、公司介绍 大家好,我们是伊尚网络科技有限公司,成立于2010年,是一家专业为淘宝、天猫、京东等线上商家提供客服外包和店铺托管的公司。经过小伙伴们不懈的的努力,现已为近千家网店提供客服外包及托管服务,客户的地域遍布全国各地,各行业覆盖率达100%。伊尚,已成为业界知名的信誉品牌。 我们是一群朝气蓬勃的年轻人,我们热爱淘宝,热爱这个行业,热爱自己的工作。淘宝像个小社会,锻炼着考验着每一个混迹在淘宝中的MM,接触的越久越来越喜欢这个行业,让我们学到很多,会有很多的委屈和无奈,但是也会有更多的温暖和开心,您的淘宝路上我们愿与您相伴...... 二、招聘岗位:淘宝客服3名 工作内容: 1、用电脑在线回答顾客的咨询。(俗称用键盘打字,对,就是你买东西时对面那个天天说“亲”的) 2、为顾客办理退换货等流程。(不需要跟顾客联系) 岗位要求: 1、年龄在19周岁—25岁之间,未婚女性,中专及以上学历。(我们这木有男银) 2、懂得电脑的基本操作,有一定的网购经验者优先。(能打字快最好了) 3、性格细心,有耐心。(细心如不要漏掉订单备注,耐心如碰到不懂的顾客不能不耐烦,当然绝大部分顾客是很好的,那个不好的说得就是你,憋跑!) 4、认真踏实,性格务实,容易相处。(这是我们这批人的特点,希望同样的小伙伴加入我们) 薪资: 试岗期7天,7天内如果自己走掉是没有工资的,公司觉得不合适辞退会正常发工资。 转正后薪资为底薪+提成+奖金。底薪2000-2500元,提成包括顾客的咨询量提成和下单的提成。 一般新员工刚开始会在2500左右(打字快或有经验的会多点),正常后在3000-5000左右,双11等剁手节会多一些,具体看接待的顾客数和下单量了。 6个月后缴纳五险,优秀者可提前申请。每月15日发放工资,从未拖欠。 工作时间: 1、我们的上班时间分两个班,早班:早9:00-下午5:00,晚班:下午5:00-晚12:00,一周一轮换,每周末休息1天,过年2周多带薪休假。 2、公司有免费宿舍,下班后不想回家的可以去宿舍休息,回家的话会尽量安排顺路的一起。(宿舍有热水器可做饭,前提是你会做饭哈) (很多人不了解晚班,其实晚班很爽,公司有零食、水果、茶饮,活少轻松而且领导不在你懂得(别说我说的!),关键是平常我们也是刷手机到12点多才睡觉,在这里晚班结束后直接回宿舍美美睡个觉,嘿嘿,白天的时间就是我们自己的了!) 其他福利 节假日福利、员工聚餐旅游、内部培训等一应俱全。 三、公司特点 1、这个岗位适合喜欢稳定轻松的女孩子,环境优越,冬暖夏凉,也没有什么压力,就坐着回答固定的问题,比较简单。但人要细心、有耐心、有责任心,因为店主信任我们才把店铺外包给我们,我们要去重视每一个顾客。 2、新员工上岗后我们会悉心进行教授,刚开始会带一家店铺开始练手,慢慢熟悉后就可以带多家店铺。公司其他岗位有需求时,也可转岗成为市场、行政、人事或财务岗位,我们的管理层都是内部提拔的,从来不外聘,希望每个人都能跟着公司一直走下去,走到我们称霸全国的那天。 3、我们这里的氛围和人际关系都很棒,公司以人为本,非常非常注重员工的感受和心情,毕竟开开心心的才能把心情传递给顾客,休息时的水果茶品啦,下雨时提供雨伞拉,报销打车费啦等等,都会让大家感受到一家人间的彼此关怀。工作氛围轻松愉快,从负责人到主管都是付出型的人,性格很温和,从来不会训斥别人,对每一个人也都会用心的培养,希望在这里的每一个人,都能以在这里工作为荣。 四、公司部分人物(可跳过) 李姐:公司负责人,为我们打下这片天的人。为人直率坦诚,越努力越幸运。永远在为员工考虑,对管理层很严格,对客服们很温和。 她的话:先做人,后做事。别人可以的我们也可以,别人不可以我们也要试试。 晓华:客服部经理,温柔型宝妈一枚,负责培训的就是你们的晓华姐啦。 高迪:人事,就是给你们面试的小姐姐,性格直爽活泼,工作认真严谨,大家有事就去找她吧。 其他人物字数原因被无情省略。。。 写的比较详细了,希望小伙伴能够全面了解到我们岗位的性质,有不清楚的可再致电咨询,希望我们都能够成为朋友嘿呦!
岗位职责:
1.了解客户需求,向客户推荐产品,为其提供专业咨询,耐心回答顾客问题,提高客单价,引导顾客进行购买,促成交易。
2、通过旺旺或电话以优质服务提升顾客满意度;
3、及时正确的完成各项报表,客户相关信息的录入管理,建立客户档案
4、若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货的原因,并耐心解决:
5、快递问题的查询处理,评价管理。
任职要求:1.大专以上学历,电子商务或计算机相关专业,两年以上相关工作经验。
2.工作细致认真,有耐心,有超强的服务意识,优良的沟通素养,有较强的沟通能力
3.熟悉淘宝规则、并能高效的处理一些售后问题
工资面议
大量招电商客服 山东爱巧电子商务有限公司大量招电商客服 招聘岗位:电商客服 招聘人数:30人---100人 岗位要求:打字速度快,男女不限。 工资待遇好(2500元---5000元) 工作稳定适合长期发展有晋升空间 地址:临清市顾家商业中心10栋315---320室
【招聘要求】: 1.工作认真,扎实,有责任心,具有较强的沟通、协调能力和团队协作意识。热爱网络营销与客服工作,眼高手低且浮躁者勿试。 2.对电子商务有一定的了解,熟悉像淘宝等网络销售平台。 3.头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;打字速度快,心态平和。 4.可熟练应用一种或多种图像处理软件,有一定美工经验者,优先录取。 5.有工作经验者,优先录取。 【招聘人数】:5人 上班时间:8小时,无夜班,每周休息一天,节假日按国家规定执行。 联系人:孔经理 电话:15563727619 0537-4550789 如本人有一定的能力,对电子商务感兴趣,想成大事挑战高薪,欢迎加入我们团队,共享成功的喜悦,共历人生风雨,一块学习,共同成长,现在已经是电商的时代,在我们这里,一切都还来得及!
岗位职责:
1.了解客户需求,向客户推荐产品,为其提供专业咨询,耐心回答顾客问题,提高客单价,引导顾客进行购买,促成交易。
2、通过旺旺或电话以优质服务提升顾客满意度;
3、及时正确的完成各项报表,客户相关信息的录入管理,建立客户档案
4、若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货的原因,并耐心解决:
5、快递问题的查询处理,评价管理。
任职要求:1.大专以上学历,电子商务或计算机相关专业,一年以上相关工作经验。
2.工作细致认真,有耐心,有超强的服务意识,优良的沟通素养,有较强的沟通能力
3.熟悉淘宝规则、并能高效的处理一些售后问题
工资面议
主要职责: 1.负责接收并登记验品组移交的问题件,编制问题件台账;与淘宝卖家沟通协调,处理问题件商品,及时退换货,编制退款台账,并与当日下班前将退款台账发送至采购部门; 2.负责将当日退货问题件进行妥善包装后移交给快递公司,并做好退货记录; 3.负责定期跟踪追回淘宝退货运费退款问题,编制台账,并备注进行情况; 4.负责处理到货少件问题件,及时与淘宝卖家沟通,降低因反馈周期过长造成无法追回退款的损失; 5.协助韩语客服处理退货退款问题件及废弃问题件; 6.协助人事行政部门同事做好废弃商品及台账交接、转移工作; 7.临时安排的其他工作。 任职资格: 1、大专以上学历,专业不限,性别不限,30岁左右; 2、1-3年工作经验,有淘宝客服或相似工作优先; 3、打字速度快,能同时与多个淘宝账户的不同卖家同步沟通; 4、工作认真负责,并能及时沟通,及时反馈异常,服从工作安排; 5、具有较好的沟通能力、语言表达能力,应变能力。
1、认真负责,会电脑打字就可以,公司统一培训旺旺等软件的使用。薪酬福利:1.无责任底薪+浮动提成(同行业高,能力越高赚得越多)+奖金2.周末单休,晋升的机会,广阔的职业提升空间,公平的晋升机制,梦想有多大,销售人员经理总监总经理合伙人工作时间:一天8小时
月休4天 早上9点到9点半上班 工作7-8小时
岗位职责: 1通过淘宝旺旺等客服平台或电话,热情、及时、专业的回复客户的信息,解答对服务或者商品的疑问,达成双方愉快的成交; 2根据公司产品信息的了解,向客户进行推荐,为客户提供一站式预定服务; 3配合店铺相关营销活动的策划及操作。 岗位要求: 1.打字速度快,要求50字/分钟以上; 2.熟知淘宝交易的基本流程、对电子商务行业有浓厚兴趣; 3.性格活泼开朗,沟通能力强,对待客户热情友好,善于帮助客户解决问题,说服力强; 4.具有很强的责任心,积极进取,为人诚恳、工作作风严谨。 5.有售前售后,客服等从业经验者优先
1.打字熟练 2.熟悉电商购物流程 3.有聊天技巧,促进成交
岗位职责:
1.了解客户需求,向客户推荐产品,为其提供专业咨询,耐心回答顾客问题,提高客单价,引导顾客进行购买,促成交易。
2、通过旺旺或电话以优质服务提升顾客满意度;
3、及时正确的完成各项报表,客户相关信息的录入管理,建立客户档案
4、若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货的原因,并耐心解决:
5、快递问题的查询处理,评价管理。
任职要求:1.大专以上学历,电子商务或计算机相关专业,一年以上相关工作经验。
2.工作细致认真,有耐心,有超强的服务意识,优良的沟通素养,有较强的沟通能力
3.熟悉淘宝规则、并能高效的处理一些售后问题
工资面议
1.使用千牛,接待在线售前 /售后,在线处理用户咨询导购问题或售后问题。 2.售前客服:以销售为目的,了解家电产品知识、熟悉活动规则、与用户沟通达成交易。 3.售后客服:针对已购买用户出现售后问题进行处理,安抚用户。 4.熟悉天猫规则和流程,服务态度意识较强,和客户沟通时维护公司形象,避免中差评。
所谓缘分就是 你有种“ 伯乐难寻” 的无奈,我正好发着“ 菁英难觅” 的感慨。在这个阳光明媚的日子,我内心的OS是:“我一直在等待的人啊,你在哪呢?” 没错!这是一个正经的招聘贴!招人招人招人招人招人。 一、福利待遇: 1、薪酬:底薪+个人提成+奖金+团队提成+绩效 入职2-3个月,薪资在3000-5500;入职6个月的薪资在5000-8000,入职一-年月薪过万很正常,公司以200%的诚意对待每个员工,只要你肯努力薪资只会让你更加满意。 2、奖金:设立高额提成及奖励制度:突破奖、pk奖、年终奖等。 3、每月准时结算工资,每月不定时有娱乐活动、生日会、聚餐等。 二、晋升: 晋升通道:基础员工储备组长正式组长储备主管正式主管 具备能力:业务能力复制能力培训能力团队能力管理能力 三、培训提升 1、岗前培训:公司提供专业的讲师团队,为你讲解皮肤护理各方面知识。 2、超级培训:新人两个月内接受不间断的技能强化培训。 3、经验分享:老同事与你分享经验,让你借鉴别人的成功秘诀,助你成功。 4、工作氛围:公司100%的员工都是90后,气氛温馨活泼。加入我们 , 你将拥有一-群爱学习、爱团结、爱激情、爱梦想的伙伴、 人事小姐姐更喜欢主动投递简历的你哟!!!!!! 高大上的写字楼室内办公,不需要自己开发客户,免去风吹日晒寻找客户的辛苦 工作时间每周上班六天,休息时间可自由调整 每月休息4天,可倒休 定期组织团队聚餐,每年一至两次境内旅游机会,优秀员工可安排出国旅游机会
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