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工作内容:电商在线/热线客服岗,帮助客户解决相关的问题,
并不断提升服务的质量
上班时间:每天工作8小时工作制,每月5-6天/休
基本要求:(1)年龄在18-35周岁;(2)普通话标准;
(3)打字每分钟30字以上;(4)有主动服务意识,有相关客服经验优先。
工作内容: 1、 耐心回答客户提出各种问题,引导顾客进行购买,促成交易,达成销售目标;包括回答客户咨询、下单确认、发货通知等; 2、 对电商平台组织的大型团购落地活动进行销售支持; 3、 为客户提供售后服务,并以良好的心态及时,解决客户提出的问题和要求; 4、 为客服工作质量的提升,不断提出建议和自己的想法。 职位要求:1、 年龄20-30,学历不限,品德优秀,有网店购物经验者优先 。 2、 打字速度快,淘宝、天猫客服经验者优先; 3、 对待买家热情,能熟练快速、不厌其烦的解答买家的问题 ; 4、 品行端正、性格温和有耐心,较强的应变能力、协调能力,并有较好的团队合作意识,良好的服务意识 福利待遇: 1、社保 带薪年休假 其他奖金 2、年度户外拓展、部门定期聚餐、员工生日慰问、节假日福利、户外运动等 3、广阔的发展、晋升空间,所有管理岗位均从内部优秀员工中提拔产生,如果你有能力,我们会为你提供广阔的发展空间; 4、完善的培训体系,带薪培训的机会,助您全面提升个人能力
岗位职责:
1、通过网络聊天工具接受客户咨询,解答客户提出的问题,促成销售。
2、处理订单,跟踪订单状态信息,处理售后、退换货及退款处理。
3、对订单进行审核、合并、确认并通知仓库发货。
4、跟单、促成交易、提醒未付款客户。
任职要求:
1、具备客服基本素质(有耐心、乐观、抗压、客户至上)
2、学历大专及以上,优秀者可放宽要求。
3、有一定的电脑打字速度:(50字/分钟左右),熟练使用电脑办公软件。
4、接受早晚班:早班8:30-17:30,晚班16:30-23:30
5、白班晚班都要上的,白班在公司,晚班可在家
职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、包住、餐补、定期体检、员工旅游、节日福利
职位描述:
1、通过淘宝、京东、抖音聊天工具接受客户咨询,解答客户提出的问题,促成销售交易并记录。
2、处理订单,跟踪订单状态信息,处理售后、退换货及退款处理。
3、对订单进行审核、合并、确认并通知仓库发货。
4、跟单、促成交易、提醒未付款客户。
5、学历大专及以上,打字速度50字/m以上,会基本的办公软件使用。
实习底薪3000 600,转正后4500-7000,实习期1-3个月,前期有培训带教,态度认真,有一定的抗压能力和打字能力即可
早班8点30-17:30,晚班,17:00-23:00,晚班可以在家上班
职位福利:五险一金、年底双薪、餐补、包吃、定期体检、员工旅游
岗位职责: 1、公司线上全平台(天猫,京东,拼多多)售前、售中、售后全部工作。 2、一天3个小时左右的店播。 3、促销信息推送、接受客户咨询、促成订单成交、订单情况跟踪。 4、客户维护跟进、客户评价处理、客户信息收集整理、消费端数据信息收集整理反馈。 5、关注店铺的规则变更并及时作出调整,协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行各种店铺活动。 工作时间:早班时间8:40-17:40 晚班时间15:30-23:30 ,晚班打车报销 任职要求: 1、无经验也可接受小白,有经验的优先考虑 。 2、大专以上学历,电子商务相关专业优先,如有多年淘宝、天猫经验可以放宽。 3、执行力强,工作认真细致高效,具备团队合作精神。 4、对待客户热情耐心,能灵活处理客户的一些问题。 5、有服务意识和保密意识。
工作内容:短视频编辑,定位,发布,上传 职位要求:不限学历,不限专业,需要会电脑基本操作 工作时间:每天8小时,时间可自己分配,但要完成每天工作量
工作内容: 1、 耐心回答客户提出各种问题,引导顾客进行购买,促成交易,达成销售目标;包括回答客户咨询、下单确认、发货通知等; 2、 对电商平台组织的大型团购落地活动进行销售支持; 3、 为客户提供售后服务,并以良好的心态及时,解决客户提出的问题和要求; 4、 为客服工作质量的提升,不断提出建议和自己的想法。 职位要求:1、 年龄20-30,学历不限,品德优秀,有网店购物经验者优先 。 2、 打字速度快,淘宝、天猫客服经验者优先; 3、 对待买家热情,能熟练快速、不厌其烦的解答买家的问题 ; 4、 品行端正、性格温和有耐心,较强的应变能力、协调能力,并有较好的团队合作意识,良好的服务意识 福利待遇: 1、社保 带薪年休假 其他奖金 2、年度户外拓展、部门定期聚餐、员工生日慰问、节假日福利、户外运动等 3、广阔的发展、晋升空间,所有管理岗位均从内部优秀员工中提拔产生,如果你有能力,我们会为你提供广阔的发展空间; 4、完善的培训体系,带薪培训的机会,助您全面提升个人能力 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、试用期全额、员工旅游
岗位职责: 1、公司线上全平台售前、售中、售后全部工作。 2、促销信息推送、接受客户咨询、促成订单成交、订单情况跟踪。 3、客户维护跟进、客户评价处理、客户信息收集整理、消费端数据信息收集整理反馈。 4、关注店铺的规则变更并及时作出调整,协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行各种店铺活动。 任职要求: 1、一年以上淘宝、天猫客服经验。 2、大专以上学历,电子商务相关专业优先,如有多年淘宝、天猫经验可以放宽。 3、执行力强,工作认真细致高效,具备团队合作精神。 4、对待客户热情耐心,能灵活处理客户的一些问题。 5、有服务意识和保密意识。
岗位职责: 1.接待客户,解答疑惑,达成成交; 2.通过聊天软件与客户沟通,解决客户疑问成交订单; 3.通过旺旺在线解决客户的售后咨询、投诉 ; 4.严格按照售后流程表处理相关问题; 5.快递异常件的查询处理,订单退换货处理等。 任职要求: 1.会操作电脑,打字速度不低于40字/分钟; 2.工作仔细认真,耐心,责任心强,脾气要好; 3.要有一定的学习能力和沟通能力; 4.有电商客服经验的优先考虑。
岗位职责:
1、负责线上平台 (天猫、京东) 客户服务,了解客户需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通,确保客户服务工作的顺利开展;
4、具备良好的口头表达和沟通能力,熟悉客户服务流程,能够承受一定的工作压力;
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6、具备良好的服务意识和团队合作精神,能够长期稳定工作。
任职要求:
1、大专以上学历,1 年以上电商客服经验,熟悉主流电商平台客服后台操作;
2、打字速度至少60字/分钟以上;
3、有较强的口头表达与沟通能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、勒奋踏实,良好的服务意识与队合作精神。
福利待遇:
1、提供住宿;
2、底薪 提成 餐补;
3、完善的培训和晋升机制;
4、良好的工作和生活环境。
职位描述:
1、通过淘宝、京东、抖音聊天工具接受客户咨询,解答客户提出的问题,促成销售交易并记录。
2、处理订单,跟踪订单状态信息,处理售后、退换货及退款处理。
3、对订单进行审核、合并、确认并通知仓库发货。
4、跟单、促成交易、提醒未付款客户。
5、学历大专及以上,打字速度50字/m以上,会基本的办公软件使用。
实习底薪3000 600,转正后4500-7000,实习期1-3个月,前期有培训带教,态度认真,有一定的抗压能力和打字能力即可
早班8点30-17:30,晚班,17:00-23:00,晚班可以在家上班
职位福利:五险一金、年底双薪、餐补、包吃、定期体检、员工旅游
岗位职责:1.负责公司天猫、京东等电商平台售前售后咨询;2.了解客户需求,引导达成销售目标,跟进发货安装等服务完成;3.负责天猫、京东等平台直播,与平台运营密切配合,达成平台共同的销售目标。岗位要求:1.具有淘宝,天猫客服等相关工作经验优先;2.熟练操作office办公软件及各类聊天工具,打字速度快(至少60字/分钟);3.热衷电子商务事业,具有足够的耐心和热情,有答必问;4.具备较好的服务意识、较强的沟通能力和协调能力,能独立处理紧急问题。 职能类别:网店客服
工作内容:电商在线/热线客服岗,帮助客户解决相关的问题,
并不断提升服务的质量
上班时间:每天工作8小时工作制,每月5-6天/休
基本要求:(1)年龄在18-35周岁;(2)普通话标准;
(3)打字每分钟30字以上;(4)有主动服务意识,有相关客服经验优先。
岗位职责: 1.负责电商平台(京东、天猫、淘宝、拼多多等)售前及售后接待及店铺粉丝群的日常维护工作; 2.通过旺旺等相关电商客户端受理用户咨询,投诉、建议及意见等,及时并耐心帮助解决用户提出的问题。并进行有效跟踪记录,做好售后指导和服务工作,注重用户满意度和品牌售后口碑; 3.处理好退换货的订单,与用户沟通好,查询具体退换货的原因,了解情况。对退换货产品做好及时跟进和对接; 4.负责店铺评价维护,对店铺评价进行回复;中差评的处理,并做相应记录和分析; 5.关注店铺后台信息,检查发货、处理投诉、退换货管理,及时查看并处理信息。对售后订单跟踪与回 访,对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制; 6.负责和仓库对接处理发货问题。 经验要求: 有过电商客服经验优先 入职有培训 有提成
知不知道马上面临过年、什么活动火吗
电商的时刻在现在到来了
双十一、双十二、元旦以及过年前的买买买、所以更好的通过情况去学习和锻炼自己
工作内容:
1、通过与客户的沟通,根据客户需求产品(客户资源是公司提供)
2、积极将公司的产品给更多客户进行熟悉和认识
3、及时解决客户的售后问题、及时搜集、反馈客户意见和建议,促成客户成交
4、这个岗位无需外出,只需跟客户聊天,解决客户的问题
任职资格:
1、20—28岁乐观积极、学历不限,专业不限,经验不限;
2、熟悉电脑,熟练使用网上社交工具(电脑打字、不限字数)
3、性格乐观开朗,有事业心、吃苦耐劳;
4、有较好的沟通表达能力、抗压能力
福利待遇:
1、提供岗前培训,在职培训,管理能力培训等专业培训、公司重视人才培养和发掘,有完善的晋升空间;
2、节日礼品,生日会,员工聚餐,节日晚会,旅游活动等多项福利;
3、每天都有员工活动,拉近员工距离,公司大部分是90后00后的销售精英,容易相处,充满青春活力;
晋升平台:
基础员工——组长——主管(其他的都不看、实力重要、公平晋升好发展)
【用心对待家人的方式对待员工,为员工提供各类职业培训,致力于员工的职业生涯的成长】
薪资待遇:
薪酬:底薪 个人提成 奖金 团队提成(综合薪资看实力、明星产品、资源广有定期老客户)
入职2-3个月,薪资在3500-4500;入职半年的薪资在5000-7300,
入职一年月薪过万很正常,公司以200%的诚意对待每个员工,只要你肯努力薪资只会让你更加满意。
【只要你肯努力、敢拼、坚持不懈,高薪就在前面等着你】
工作时间:
上午8:50-12:10 下午13:40-18:30
都会或多或少参加电商活动、那没有工作的你不准备感受一下吗、希望感兴趣可以主动联系我们
职位福利:节日福利、创业公司、员工旅游、全勤奖、弹性工作
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