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需要招聘淘宝客服 兼 职 工作内容】 每天及时处理客户的订单,回复客户的问题,处理售前售后问题。 喜欢与人沟通,有责任心。有良好的服务意识,对待工作细心热心,对待客户热情周到。 工作时间】 8:30~16:00(周一~周五)
工作时间:早班8:30-17:30 晚班:15:30--24:00 做六休一 工作职责:负责淘宝售前接单,跟买家聊天 促成下单 把快递单打出来,自己拍下得订单打印快递单。 工资待遇:底薪+提成+奖金
1、熟悉产品,及时回复买家咨询的问题,处理异常物流订单及对变动订单的及时跟进处理;2、以良好的心态及时妥善处理退换货、中差评、投诉等维护店铺信誉并及时处理退款;3、建立客户数据库,做好客户分类,定期发送活动消息。要求:1、一分钟打字速度在40 以上2、性格好,心态稳定3、有团队合作意识。本岗位分白班和晚班,晚班在家上班。薪资:底薪 提成 年龄要求:20-45岁 职能类别:网店客服 关键字:客服淘宝客服天猫客服客服专员电商客服网络客服
岗位要求: 1、中专及以上学历、35岁以下女性; 2、熟悉电脑office操作,打字速度快; 3、有服务意识; 岗位职责: 1、根据业务为客户提供咨询解答; 2、跟进来访客户,确保客户得到满意的处理结果; 3、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助业务部门信息收集工作。
工作内容:
1.售前售后客服。
2、回复旺旺咨询及留言,有问必答。
3、能为顾客着想,详细问清其要求.
4、完成上级分配的其他工作。
职位要求:
1.接受应届生。
2.专业知识不限,工作经验不限。
3.有团队协作精神,善于挑战。
4.熟悉计算机基本操作。
5.薪资:底薪 提成
职位福利:绩效奖金、全勤奖、午餐
岗位职责: 1、在淘宝旺旺和京东咚咚上接待客户咨询,解答客户问题,最终促成订单 2、接听客户来电,对客户的异议及时回复,解除客户购买的疑虑 3、能独自指导客户从咨询到下单的整个过程 4、不定期的回访意向客户,挖掘潜在资源 5、部门同事之间每日工作的交接事宜 6、能独立思考,能及时处理突发事件。 任职要求: 男女不限,年龄20-30岁;打字速度50字/分以上,具备良好的客户服务意识,具备良好的沟通表达能力,有团队合作能力,吃苦耐劳,勤奋踏实,有责任心;有相关淘宝京东销售经验者优先。
1、负责电商平台的在线销售及服务; 2、熟练操作天猫等电商平台前后台基本操作; 3、负责为客户引荐商品,最大限度提高订单转化率和销售额,完成公司目标销售额; 4、负责产品知识的引导及做好售前、售中和售后接待及客户维护工作; 5、订单处理、发货状态跟进、售后投诉处理等; 6、解答客人产品疑问,热情为客户做好一切服务工作。 任职要求: 1、高中及以上学历,电商客服或销售服务行业工作经验者优先; 2、打字速度快,熟悉计算机操作,熟练操作淘宝天猫阿里巴巴前台后台应用; 3、熟悉电商零售业和批发业、具有主动性销售能力,良好的沟通能力,销售力强; 4、态度亲和,真诚,思维敏捷活跃;
岗位职责:
1、 负责公司电商平台在线接待解决客户咨询的售前,售中及售后等各类问题;
2、利用在线聊天,电话沟通,等工具回答客户问题,引导客户顺利完成交易;
3、维护老客户,进行服务跟踪和货品推荐,增加重复购买率;
4、常见问题的归纳、整理、维护老顾客;
5、及时反馈相关部门,接待中遇到的页面问题。
岗位要求:
1、 会基础的办公应用,打字速度50字/分钟 ;
2、及时回答客户问题,虚心学习,情绪管控能力强,对客户有同理心,保证服务;
3、了解天猫,淘宝规则,通熟悉售前,售后,售后处理流程,可以直接上手的优选考虑;
4、执行上级领导安排的其他工作。
职位描述:
职位描述:
1、通过旺旺、QQ等在线聊天工具和客户沟通
2、及时、准确的处理和跟进订单,并负责售后服务
3、掌握各商务知识和服务技巧,并良好的运用于工作中
4、其他和客服相关的工作
岗位职责:
1、了解客户需求,进行有效的跟踪,做好售前、售后指导和服务工作
2、熟练运用公司产品,解答客户疑问并落实问题
3、维护客户关系,并开发新客户
4、有良好的口头表达和沟通能力,具有较强的学习能力和团队合作精神
岗位要求:
1、大专及以上学历,熟练操作计算机,对网店客服有一定的了解
2、相关工作经验者优先,欢迎各应届毕业生和实习生
工作内容:1. 通过在线聊天工具对产品进行导购,解决客户疑问,促成订单成交2.通过电话、微信等交流工具对顾客进行维护追单,解决客户疑问,促成订单成交以及提供售后服务3. 熟悉产品,具备专业知识,严格执行公司制度4. 熟悉各大电商平台流程,协助顾客完成订单任职要求:1. 20~35岁,高中以上学历2. 熟悉网购流程,有直播经验者优先3. 熟练运用各种聊天及办公软件4. 打字速度至少50字/分钟以上,可同时接待6名以上旺旺客户者优先5. 热爱学习,勇于挑战高薪6.性格开朗善于沟通和团队作战者优先7.熟悉大家电、家装行业者优先8.不接受居家客服、异地客服薪资福利底薪 绩效 提成、五险一金.年龄要求:20-30岁 年龄要求:20-40岁 职能类别:客服专员/助理 关键字:售后服务打字电商平台订单成交聊天
1.及时有效的回复客户的咨询,引导客户下单,促成订单成交,对订单进行备注,处理,跟踪等; 2.售后的处理跟进; 3.领导交代的其他任务 任职要求: 1.中专以上学历,熟悉天猫京东等相关规则,有家居和家装建材行业销售经验优先; 2.需要周六全天到岗。其他时间晚上工作。 3.有耐心,服务意识强和态度好,熟练使用word,excel等办公软件; 4.具有良好的销售意识和电话沟通技巧,具有较强的沟通能力和开拓能力;
回答客服问题 打单 理单 8:30-17:30 15:30-24:00 早晚班 两班倒
地址:上海市奉贤区南桥镇慈杨路33号 电商客服:主要负责回答买家问题,打单等 大字速度要一分钟50个字以上 单休 一周一换班次 早班:8:30-17:30 晚班:15:30-24:00
上海旻柯文化传播有限公司成立于2013年5月,致力于线上电商开拓,预以互联网的新技术为依托,搭建企业采购的一站式购买和定制化服务平台,解决企业采购过程中的价格不透明、质量不过关、定制成本高等诸多问题。历时6年公司现已发展成为国内最大的奖杯定制企业。 公司总部坐落于中国的经济中心上海,旗下设有2个厂区,总厂区位于中国水晶之都——浦江,主要负责公司水晶奖杯、琉璃奖杯、金属奖杯、树脂奖杯等产品开模、研发、制作、生产;另设有上海分厂区,主要负责新产品开发、研制、供应链支持等。 目前公司规模在50人左右,至今累计深度服务企业用户高达9万余家,且与阿里巴巴、腾讯、华为、中国平安等知名企业达成深度合作。旻柯一路走来深得企业用户的信任和认可。公司下一步战略旨在深耕B端企业的采购需求,整合中国最优质的供应商,构建旻柯独有的企采供应链,围绕“又好又便宜”的中心思想,为企业提供高品质产品采购渠道,包括但不限于商务馈赠伴手礼、员工福利、企业办公用品等!
职务信息: 1、维护天猫,公众号等后台管理; 2.及时有效的回复客户的咨询,引导客户下单,促成订单成交,对订单进行备注,处理,跟踪等; 3.老客户的跟踪和维护,平台未付款订单的跟踪和催付,以及新客户资源的挖掘和跟进; 4.售后的处理跟进; 5.领导交代的其他任务。 任职要求: 1.中专以上学历,有1-2年的电商销售工作经验,熟悉天猫京东等相关规则,有家居和家装建材行业销售经验优先; 2.有耐心,服务意识强和态度好,熟练使用word,excel等办公软件; 3.具有良好的销售意识和电话沟通技巧,具有较强的沟通能力和开拓能力; 4.热爱销售,对销售行业有激情、敬业爱岗、具有高度的责任心和主动性。
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