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【职位描述】: 1、线上平台客服交流,回复咨询,促成销售,具有旅游及电商行业相关的基础知识者优先考虑。 2、做好客户关系的维护及后期跟踪反馈。 【任职资格】: 1、对旅游行业感兴趣,有耐心,语言表达亲和热情,有服务意识; 2、熟练掌握Word Excel PPT 办公软件;了解微信公众号编辑、产品上架等电商平台的维护工作; 3、有学习能力,愿意接受培训,拥有一定的文笔功底,语言组织能力。 【福利待遇】: 1、工资+绩效奖金+提成+业务奖励; 2、节假日有福利红包、礼品; 3、中午公司小厨房提供营养午餐; 4、不间断职工旅游享受内部价格; 6、专业培训及公平晋升空间。茶点、小零食、水果; 5、平时内部 【工作时间】: 8小时工作制,常日班与非常日班自选,一周工作六天(正常上班5天+周末值班1天),节假日按国家规定假期轮休,年底有15-20天带薪年假。
工作内容:负责报价 跟进客户 (国内 和东南亚市场) 1、 通过淘宝/阿里巴巴 旺旺、qq进行产品引导销售 ,公司自己研发生产 机器零件 机器人 电焊机器;2、 准确处理买家的订单并负责物流查询;3、维护负责发展维护良好的客户关系,刺激二次购买,倾听顾客的建议与意见;4、具有强烈责任心和团队合作精神,能承受工作压力和独立处理问题; 任职资格:1、有半年及以上工作经验,熟练操作计算机及各类聊天软件;2、热爱电商行业,擅长网聊,打字速度50字/分;3、工作积极主动,有责任心,愿意帮助别人;4、性格开朗、外向,具备良好的沟通能力和团队合作能力; 工作时间:全白班8.30-18:00 8小时/天薪资结构:底薪 提成 全勤 贡献奖 销售冠军奖 ,3000 5000 100 综合大约 5000-10000工资 年月8-12万年薪福利:全勤奖、每月奖金、节日津贴、法定节假日、年假、团购火车票、等;旅游:每年一次旅游计划,每月一次短途户外旅游计划;保险:为正式员工购买社保;发展:给表现优异的员工提供纵/横向晋升机会;环境:优越的办公环境,业界优才与你共话未来;娱乐:每月定期组织羽毛球活动、K歌、聚餐、爬山等娱乐活动。欢迎各位有志之士,加入我们公司 ,共同发展成长 工作地址深圳市龙华区龙华街道清湖社区和平路62号C栋206(优鼎金属制品有限公司内)黄生 ***********
岗位:
高风险升级客服(双休)
岗位内容:
外呼形式解决高风险用户。处理较有风险点的case,解决会员问题
要求:
18-35岁,中专/高中学历及以上,电脑打字45
薪资待遇:
岗位工资2000 100全勤 绩效 交通补助200
综合薪资4k-6k(多劳多得,上不封顶)
带薪年假,购买五险一金,免费住宿
上班时间:
朝九晚六,月休8天
地址:
衢州西区衢时代创新大厦
岗位内容
1.有淘宝客服或者销售经验者优先,发光字及定制行业销售经验优先
2.较强的应变能力,口头表达与沟通能力和销售技巧
3.较强的推广个人,维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程
4.快速掌握专业知识,及时开展工作
5.熟悉电脑基本操作,打字速度达到基本要求,要求会CDR或PS
6.勤奋学习,总结,能不断提高自己的业务水平,善于分析思考问题,做事细致耐心,有责任感
7.能吃苦,不轻易放弃
工作时间:9:00-18:30
13:30-22:30早晚轮班
薪资:工资无上限,平均工资7000以上 包吃2餐 工作环境好,工作氛围愉快
公司不会埋没任何一位可以创造价值的员工,只要你愿意努力,得到的回报一定是可观的。2024请为了我们的梦想前进
自有工厂,300多人工厂,我们致力于为每一位员工搭建平台,提升员工综合能力,定期组织销售,管理等课程培训。不定期组织外拓团建,生日会,下午茶。
1.承接淘宝等线上平台客户的转化;
2.负责审核订单,维护跟进客户
3.服务意识良好,能积极跟进询单客户,促进转化;
4.解答客户的疑问、解决售后问题,能化解不同客户的需求;
5.审核订单、维护产品信息、追踪五六状态;
6.处理产品受损等特殊问题,应对各种突发事件;
7.领导交代的其他工作
任职要求:
1.有电商客服工作经验优先考虑;
2.善于沟通,对事有耐心;
3.办公软件使用熟练。
淘宝回复信息
一、岗位职责:1、通过即时通讯工具在线解答与服务客户,引导客户成交订单2、解决买家的产品及交易的售前,售中,售后各类问题,引导客户换货,降低交易纠纷率及退换货率,提高好评率3、收集登记客户信息、订单信息,以及客户反馈,商品反馈问题4、负责发展维护良好的客户关系,积极维护店铺形象。5、辅助组长/主管做好店铺销售工作及客户维护工作 二、任职资格:1、打字速度50字/分以上;2、逻辑思维清晰,语言表达能力强;3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;5、早晚班,包吃包住。 职能类别:网店客服 关键字:客服客服专员在线客服天猫客服电商客服网络客服淘宝
1、独立操作线上内贸平台店铺销售,保证销售工作正常运作;
2、负责公司利用各种网络渠道,发布软文等提高产品知名度,进行公司产品的销售、优化及推 广;
3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布,并了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务扩展;
5、负责阿里巴巴平台操作,发布产品,有阿里巴巴平台操作经验者优先;
6、负责客户开发,评估,谈判,合同签订,跟踪维护及客户管理;
7、客户来访时的接待,谈判,合同签订及公司每年公司安排参加的展会。
职位亮点:双休 五险一金 带薪休假
需要招聘淘宝客服 兼 职 工作内容】 每天及时处理客户的订单,回复客户的问题,处理售前售后问题。 喜欢与人沟通,有责任心。有良好的服务意识,对待工作细心热心,对待客户热情周到。 工作时间】 8:30~16:00(周一~周五)
月休4天 早上9点到9点半上班 工作7-8小时
我公司在安徽省宣城市 有实体工厂,在杭州余杭区仓前设有办公室,需要招聘两到三位电商客服人员,要求会相关的操作,并且有一定的销售能力。 薪资以底薪+提成+分红
岗位职责:1、及时处理当天售后问题,并登记备案;2、关注店铺后台评价,有差评及时与客户电话沟通更改;3、关注店铺后台评价,做好解释回复工作;4、在固定的时间点、催促后台拍下物品未付款的客户;5、参与查件的工作;6、打款,补寄配件等富润系统登记;7、整理店铺当月配件需求;8、客户退换货明细登记,整理分析原因。任职要求1、中专及以上学历,有相关工作经验者优先;2、男女不限,要求年轻有活力;3、工作认真负责,持续主动地去学习,天猫规则,产品知识,售后问题处理思路清晰、应变能力强、有耐心;4、能承受工作压力,对待顾客耐心、热情、积极,有良好的服务意识、能够积极主动的与部门主管和部门其他岗位人员的沟通交流。薪资待遇1、提供餐补、租房补贴;2、员工旅游/拓展;3、月度活动经费,生日礼物
招聘异地客服,淘宝,天猫等平台异地客服人员! 工作地点:地址不限,可居家办公 要求:年龄20-35岁以内,必须有电脑,手机平板不可以。 经验:有经验优先考虑,无经验的只要你能耐心学习,打字速度快,熟悉电脑操作! 班次:白班是8:00-5:00左右,晚班是16:00-00:30左右。倒班和晚班居多, 倒班是一周白班,一周晚班。 薪资:3-5K不等,上六休一,工作8-9小时左右 岗位职责: 通过平台提供的工作台接待顾客,处理顾客的售后问题,促成订单交易! 有较强的抗压能力,态度端正、有责任心,有耐心,能稳定工作,能力好的有较大的晋升空间。 学生,短期工,不能耐心学习者勿扰! 真诚期待优秀的你加入哦~详细可以关注公司网站:http://www.jmfkf.com/login
国内较大购物网站因业务拓展现诚聘中专及中专以上学历的消费者渠道官方客服,即墨蓝色硅谷创业中心、做五休二,入职后需先由公司较基本的咨询客服岗位做起,后期至少入职满三个月后可以参加公司的行政人事类岗位的内聘,只要你有梦想、万声国际就给你圆梦!! 有句经典:走在一起是缘分,一起在走是幸福,万声国际邀您一起加入员工幸福的家!! 【我的职责~】 1、接听网站消费者用户来电,协助处理会员用户关于账户、交易纠纷事项的咨询; 2、通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。 【我的薪酬~】 1、培训23天,发放培训补贴100元/天+餐补8元/天; 2、执行绩效薪资,成熟员工平均薪资3500-4500元,多劳多得,上不封顶,每人每月400元的住宿补贴; 3、正式员工缴纳五险一金; 4、每周上五休二,采用轮休方式; 【我的福利~】 1、员工享有带薪年假; 2、节假日发放各类福利、定期组织生日派对和员工活动; 3、公司发放餐费补贴及交通补贴; 4、提供免费专升本在职培训; 5、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训以及外派学习。 6、入职至少满三个月后可以参加行政、后勤、运营管理等高端岗位的内聘,青岛蓝色硅谷职场刚刚建立,晋升和发展的空间较为广阔;
工作职责:
1、负责解答客户咨询,了解客户购买需求,引导并促进成交;
2、处理日常订单,整理订单备注,与仓库打包人员沟通发货事宜;
3、负责客户疑难订单的追踪和查件,积极处理售后问题;
4、解决领导安排的临时性工作。
任职要求:
1、打字速度快,有天猫或淘宝1年以上的工作经验优先考虑;
2、熟悉各类办公软件,具备良好语言表达能力和沟通能力,善于团队合作;
4、做事认真,有责任心,能够承受一定程度的压力,能够在工作中懂得自我调节;
5、有早晚班,不支持在家异地办公。
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