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任职要求:
1.办理酒店前台登记入住、退房等手续。
2.客人来电答疑等客服工作。
3.巡房查房检查各客房环境卫生。
4.酒店等其他行政事务。
5、熟练运用OFFICE等办公软件;
6、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
7、年龄在25-45岁,男女不限。
8、月休四天,包吃包住。
工作地点:白土工业园,鑫淼酒店。
(上夜班,上班时间:下午17:30-次日早上8:00)
1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。 2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。 3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。 4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。
工作内容: 1、确保自己的仪容仪表整洁大方,符合酒店形象要求; 2、熟悉酒店预订资料,熟悉酒店有关客房销售的各项政策; 3、熟悉酒店前台各项业务技能,做好对客服务; 4、熟悉掌握酒店内外信息,提供准确的问询服务; 5、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守相关制度; 6、制作有关报表,为其他部门提供准确的客态信息; 岗位要求:性格开朗、形象气质好,工作踏实具有较强的服务意识、责任感;懂得基本电脑操作,有酒店工作经验或者销售工作经验者优先录用; 待遇:试用期3400+提成,转正3600+提成,试用期一个月,月综合工资5000+,月休4天,可提供住宿。 前三个月4500元保底
1.负责办理各类散客所团队的预订业务,将宾客信息输入电脑,协助领班对团队预订的分类及客房分配,接到预订更改或取消时应立即对原始资料作相应更改; 2.及时向部门经理及有关单位传递重要客人到馆信息,负责向部门经理呈报VIP团队接待通知单,及时同旅行社核对团队预订情况; 3.根据客人的订房要求安排客房,认真核实客人证件,为客人快速办理下榻酒店的登记手续。 4.热情解答客人提出的各种问询; 5.客人离店时通知客房服务员查房,并核实是否有客人遗留物品,及时办理好客人的离店手续。负责酒店前台住宿手续办理。
1 能适应倒班(倒班 ,有夜班有夜班) 2 形象气质佳 3 有一定的语言表达能力 4 有酒店行业工作经验优先 主要工作内容: 1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作; 2、做好酒店日常接待问询工作; 3、完成每日营业报表及各类统计表; 4、完成领导安排的各项工作。 职位福利:包吃、包住、节日福利、绩效奖金、全勤奖
工作职责:1、主要负责门店日常运营管理工作,负责客户接待,办理住户入住、退租、清算等工作;2、负责门店空置房源出租工作;3、解决住户需求,处理住户报修、投诉等日常服务工作;4、维护客户关系,协助店长组织住户活动,提升住户满意度。任职资格:1、大专及以上学历,年龄在21-28岁优先; 2、拥有2年以上工作经验,有酒店、民宿从业经验者优先考虑;3、善于沟通,工作积极,有一定抗压能力,执行力强,较强服务精神;5、工作时间是早10点至晚9点,两班倒,做六休一,薪资面谈
一、接待宾客时要礼貌、主动、热情、快捷,做到微笑服务,使客人满意;; 二、具有谦虚、上进、认真、有责任心的工作态度,有灵活机敏的头脑; 三、熟练地操作电脑,并有较扎实的外语听、说、写能力 四、制作前台有关统计表,及时传递信息各资料,并保存好各类资料; 五、认真做好上、下班交接工作,仔细记录工作情况,填写交班本; 六、遇事沉着、冷静,有紧急情况时应及时向上级报告,同时采取相对措施; 七、与同事关系良好,尊敬上级领导,可随时向上司反映工作之不足,积极大胆地提出合理建议。
上班时间九个小时,两个班。 1、以上岗位包吃包住,员工宿舍步行至公司三分钟,地铁口公寓房,空调、洗衣机、热水器、衣橱、沙发。配套设施应有尽有 2、全员购买社保、每月有绩效奖、全勤奖、工龄奖、发节庆。 3、定期举行员工大会,带薪旅游,部门团建,生日party 4、每月带薪假期4天,可连休,享受国家法定节假日。 5、设立晋升机制 公平公正公开 能者达先,公司不养闲人,团队不养懒人。只要你足够优秀公司会给你提供足够施展才华的平台
工作内容:
1、客人及潜在客人入住前的电话等问询接待;
2、客人等待区和酒店大堂客人需求的随时关注和主动帮助,做好服务工作;
3、办理客人的入住、退房手续。
工作要求:
1、身体健康,身高160cm以上,无关端庄身材匀称;
2、爱岗敬业,有较强责任心。
工作时间:
早上九点到第二天早上九点,上一休二
薪资待遇:
综合5000
做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实
前台销售
1、完成散客及预定客人入住以及离店办理;
2、做好外籍客人护照上传;
3、协助客人完成发票开取;
4、灵活的沟通方式及开朗的性格。
工作要求:
1、有半年以上酒店前台经验,华住经验者优先安排。
2、做事机灵,服务意识强,长期稳定。
3、身高160cm或以上,年龄40岁以内。
岗位职责: 1. 负责酒店前台接待工作,包括接待客人、办理入住、退房等手续; 2. 熟练掌握酒店预订系统,及时处理客人预订、取消、修改等需求; 3. 负责客人入住期间的服务工作,包括提供旅游咨询、协助客人解决各种问题等; 4. 负责酒店客房的销售工作,积极推销酒店客房,提高酒店入住率; 5. 负责酒店前台的日常管理工作,包括前台卫生、物品摆放等。 任职要求: 1. 具有良好的普通话标准,能够流利地与客人沟通; 2. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等; 3. 具有前台工作经验,熟悉酒店前台工作流程; 4. 熟悉单体酒店、中高端酒店、经济型酒店的运营模式; 5. 具有全勤奖的意识,能够按时按质完成工作; 6. 具有良好的服务意识和团队合作精神,能够积极配合其他部门工作。
1.受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。 2.处理销售部或其他部门发来的预定单。 3.及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理。 4.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作。 5.为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求。 6.为客人办理换房、加床续住等手续。 7.负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 8.按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。 9.保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班。 10.认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料。
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