与今日招聘企业随时沟通
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前台接待: 1、负责前台工作,做好迎宾工作,提供优质的服务,保证客户的满意; 2、关注房间预订情况,及时和各部门保持沟通与联系; 3、与客人和员工有效的沟通,提供明确的指示,及时准确的向各部门传达相关信息; 4、熟悉了解公司内部的设施、特色、收费标准等,可以清楚的回答客人的各种咨询; 5、解决突发事件,处理客户投诉,并及时反馈给相关部门领导妥善处理
职位描述 1、根据公司最新的业务需求或通过收集门店的使用问题和反馈进行评估,提出系统更新需求; 2、与技术部讨论实施的可能性,并在财务评估风险后获得系统更新计划; 3、与流程组评估流程变更,提交所需的操作步骤资料; 4、参与系统变更、功能模块的创建和设置;跟踪培训实施进展和系统升级进展,确保系统及时更新; 5、测试、验收技术部实现的功能。并编写系统升级培训资料并安排培训计划; 6、解答日常门店系统操作问题。 职位需求 1、专科及以上学历,有酒店集团营运工作经验、2年以上产品经理经验者优先; 2、熟练运用Office软件和产品相关软件:流程图软件(Visio)、原型绘制软件(axure\墨刀\figma\即时设计等); 3、具备强大的逻辑思维能力,善于沟通和有影响力,优秀的团队协调与合作能力; 4、快速适应变化,富有激情,善于接受挑战,能承受较大的工作压力。
前台收银,登记入住,订单确认,接听电话
1. 服从总台收银的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供优质的接待服务。 2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。 3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并 作好清洁保养工作。 4. 掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无 误。 5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,入住时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人 验证手续和入住登记。 6. 准确熟练地收点客人押金,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发 票。 7. 熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。 8. 根据客房部送来的房间状况报告,仔细核对,保持准确的房态。 9. 制作、呈报各种报表报告。 10. 每日收入现金必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短。 11. 切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。 12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。 13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,不同票据分别填写在缴款袋上。 14. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
岗位职责: 1、为顾客办理入住、离店手续; 2、负责访客的接待及相关访客留言的处理; 3、处理顾客投诉及被安抚; 4、销售客房,推广和销售会员卡。 任职要求: 1、性别不限,男,身高1.75米或以上,女,身高1.65米或以上; 2、身体健康,形象气质佳; 3、工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神; 4、能讲流利的普通话; 5、能配合轮班工时制; 6、发展方向为值班经理-店长 7、欢迎酒店管理和旅游管理专业应届毕业生应聘。
工作内容:
1、为客人办理住宿和离店手续,安排客房并进行相关信息录入。
2、做好宾客抵店前的准备工作,并留存好已预定客房。
3、了解客房位置,管理客房门卡。
4、每天阅读和记录交接班记事本,了解当天酒店预定和住宿情况以及活动和会议消息。
5、使用准确的电话礼仪。
6、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施。
7、保持总台区域的清洁和整齐。
8、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职资格:
1、高中/中专以上学历、年龄在35周岁以下、身高1.6m以上。
2、身体健康、品貌端正、身材匀称、五官端庄、普通话标准。
3、两年以上前台接待工作经验、办公软件操作熟练。
4、具有良好的沟通协调能力及服务意识、反应灵敏、举止文雅。
5、反映灵活、工作有热情、有耐心;具有较强的责任心和吃苦耐劳职业素养。
福利待遇:
月休四天、入职缴纳五险一金
1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续; 2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务; 3、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间; 4、服从安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作; 5、详细记录交班;
职位描述 1、根据公司最新的业务需求或通过收集门店的使用问题和反馈进行评估,提出系统更新需求; 2、与技术部讨论实施的可能性,并在财务评估风险后获得系统更新计划; 3、与流程组评估流程变更,提交所需的操作步骤资料; 4、参与系统变更、功能模块的创建和设置;跟踪培训实施进展和系统升级进展,确保系统及时更新; 5、测试、验收技术部实现的功能。并编写系统升级培训资料并安排培训计划; 6、解答日常门店系统操作问题。 职位需求 1、专科及以上学历,有酒店集团营运工作经验、2年以上产品经理经验者优先; 2、熟练运用Office软件和产品相关软件:流程图软件(Visio)、原型绘制软件(axure\墨刀\figma\即时设计等); 3、具备强大的逻辑思维能力,善于沟通和有影响力,优秀的团队协调与合作能力; 4、快速适应变化,富有激情,善于接受挑战,能承受较大的工作压力。
工作内容: 1.接待顾客,向顾客介绍密室玩法; 2.顾客在体验密室的过程中遇到困难用对讲机求助的时候要立即并准确的给予顾客指引,帮助顾客顺利完成密室体验; 3.推荐顾客二次体验和会员卡办理; 4.对密室进行恢复及维护; 5.小商品的售卖; 6.店面卫生情况。viruy66
1,接待客人安排房间 2,安排服务人员
任职要求:18-30岁,可接受应届生,活泼爱笑,乐于沟通,热爱学习,***;
福利待遇: 4000-6000元/月 五险 带薪年假 生日福利 节日福利 员工体检 团建 提供食宿等;
白白夜夜休休 白班(8.00-20.00) 夜班(20.00-8.00)
其他任职要求:
(1) 高中及以上学历,男女不限;
(2)认同清沐的企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心
(3)具备基本的计算机应用能力,反应灵活,普通话标准
(4)积极解答客人的疑问,处理客人的投诉
(5)有同酒店连锁行业行业,同岗位经验优先考虑
水利厅旗下内部招待酒店
水神客舍招聘接待服务人员
要求:18-30周岁,身体健康,形象气质佳
综合工资:4000~5000元/月
发薪时间:每月20日发上月工资
上班时间:9:00-21:00,月休4天
福利待遇:包三餐,包住宿,绩效提成,月度奖金
任职条件:
1、18-32岁,工作认真负责,性格活泼大方,服务意识好。
2、身体健康,相貌端正,有前台工作经验者优先考虑。
3、负责办理宾客入住登记手续,耐心回答宾客的询问以及提供快捷舒适的餐饮服务。
4、负责办理宾客离店及餐饮结帐手续。
5、做好前厅范围内其他工作。
6、包食宿,能住酒店者优先考虑。
负责茶水接待来访客户
1、销售客房;
2、为住店客人办理入住手续并安排房间;
3、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态;
4、为客人办理换房、调整房价等情况,并跟踪预离房间状态;
5、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品、开具短租客户发票等工作;
6、协调对客服务;
7、完成领导下达的各项工作任务。
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