与今日招聘企业随时沟通
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1、负责迎宾的平常工作安排。 2、正确无误的接听定餐电话,并传到达各部分。 3、与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动倾销菜品,及新服务项目。 4、发放所有的宴会通知单,并及时传到达前厅经理,安排布置。 5、建立完善的客户档案分析表,了解所有单位用餐统计便于做好造访工作。 6、适当处理客人投诉,并反馈于本部经理。 7、客人预订时,仔细记录好预订时间、宴会情势,宴会标准,宴会地点,进餐桌数、口味喜好、风格习惯和忌讳等。 8、询问客人特殊要求,具体记录并复述,对不能满足要求的应予婉转拒绝和向上级汇报、请示、妥善解决。 9、根据客人要求,仔细填写预订表。 10、带领客人参观宴会厅和雅间并详细介绍宴会厅及雅间,填写预定单,并传到各点。 12、完成各级交办的各项任务。
岗位职责: 1、遵守各项部门规章制度; 2、负责酒店的预定事宜; 3、保持记录最新帐目; 任职资格: 1、普通话流利,有工作经验者优先考虑; 有意者可直接电话联系刘经理18652375003
任职要求: 大专学历,良好的外语基础。 在同等星级酒店中有1年以上的本职工作经验。 女,26以下,口齿伶俐,音质优美。 普话标准,有熟练英语交际能力。 善于表达和沟通,计算机操作熟练;具有较强的团队合作精神。 主要绩效指标: 负责接听电话,接受客人查询,监控程控交换机,保证顾客十分满意并感到舒适。 直接向主管汇报工作,准确无误地处理预订和查询将资料输入电脑系统。保持专业化的表现。为客人提供快速有效的优质服务。 工作时间:8小时
岗位职责:
任职资格:有相关工作经验2年以上
工作时间:
岗位职责:接受线上线下客户对酒店的预订需求,并妥善解决;
接听客户对酒店产品等信息的咨询电话,予以解答并做好记录;
熟悉房间预订流程,提供最准确的预订确认信息。
任职资格:具备热情的工作态度,有一定的抗压能力,拥有良好的执行力和团队协作精神;
有一定的沟通能力,口齿清晰,有较强的表达能力和人际沟通能力;
具有良好的服务意识和敬业精神;
有类似岗位工作经验优先考虑。
工作时间:双休,8小时工作制
岗位职责:
1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
2、详细做好预订记录;
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职资格:
1、女性,年龄18—28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高1、62—1、72米。
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
4、具备酒店工作经验者优先。
岗位职责:有前台工作经验
以上岗位一经录用即享受:门店抽成+门店绩效+满勤奖励+住房补贴+员工生日补贴+国家法定节假日+医社保补助+员工制服+员工拓展活动+年终奖金等工作时间:
工资2900+以上
基本工资2000—2500元+绩效+提成
一经录用,公司将提供下列福利:
1、缴纳社保 2、国家法定假节日 3、工龄工资 4、优秀员工奖
5、免费食宿 6、带薪旅游 7、外出培训、 8、生日Party
考核与晋升:
服务员领班大堂经理
立即申请
任职资格:
1、女性,年龄18—28周岁,身高1、60米以上。
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养
岗位职责:
1. 监控每日房态以及日常工作处理。
2. 礼貌接听电话,使用敬语“reservation , 你好预订部”
3. 处理电话预订时,问清哪家酒店,入住时间,房型,付款方式以及联系方式。
4. 任何预订应写明分类市场来源,超出权限的预订应由相关负责人签字。
5. 做好交接班记录,协调处理未尽事宜。
6. 每日核对次日团队入住信息并确认其状态,如有旅行社汇款支付,则及时跟进。
7. 确保每日预订到店客人信息准确性。
8. 根据酒店销售政策最大化收益。
9. 知晓第三方网站取消政策。
10.周末检查酒店邮箱查看订单信息并且回复客人邮件预订。
任职资格:
1、男女不限 18-30之间 普通话流利,会简单的英语口语,有酒店相关工作经验者优先
2、熟悉电脑基本操作流程
工作时间:做一休一 8:30-20:30
一、工作职责:
1.接受线上、线下客户对全国酒店预订需求,并和客人进行需求的确认与沟通,协助进行酒店客房的预订。
2.接听客户对酒店咨询电话,并予以解答。
二、任职要求:
1.中专及以上学历,普通话标准,谈吐礼貌。
2.具有优良的服务意识和敬业精神.
3.能够适应早班、中班等翻班的作息时间。
4.性别要求:不限
三、薪资福利情况:
1.试用期工资:1900+翻班补贴(500左右)+全勤奖。转正工资:1900+全勤奖(200)+翻班补贴(800左右)+提成。平均工资在4000-4500左右,上不封顶;
4.入职当月按国家规定为合同制员工缴纳南通的五险一金,并为实习生购买雇主责任险;
5.提供工作餐补贴;
6.出勤补贴(如入住公司提供的免费宿舍,则不享受出勤补贴);
7.定期享受公司组织的健康体检;
8.为员工提供带薪假期,同时可享受公司提供的度假福利金,及公司产品资源优惠。
9.工作满三年的员工提供补充医疗保险。
10.带薪岗前技能培训 + 一对一辅导 + 完善的专业培训计划
11.畅通的升迁渠道 ---- 清晰规划职涯
(1)客服精英之路:客服-初级客服-中级客服-高级客服-资深客服
(2)客服管理之路:客服领班-客服主管-客服经理(定期管理岗位选拔)
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